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Parcours
professionnel
de consultant
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« Le plus grand bien que nous faisons aux autres, n’est pas de leur communiquer notre richesse, mais de leur faire découvrir la leur »
Femme d'action, exigeante sur la performance, très engagée sur les résultats, Brigitte Vanhue a la conviction que l’efficacité du management est le maillon clé de la réussite pour faire évoluer les pratiques sur le terrain et garantir leur mise en place effective.
Cette efficacité vise à renforcer l’implication des collaborateurs et focaliser les équipes sur leur valeur ajoutée, en accompagnant les hommes, les femmes et leurs équipes dans le changement.
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Son cursus professionnel
Brigitte Vanhue a un parcours évolutif pendant 20 ans au sein du groupe Air France au service de la Direction Générale d’Exploitation. Elle débute sa carrière professionnelle dans une filière technique bien spécifique : Préparation des Plans de vol, chargement et centrage des appareils. Portée par la motivation d’animer et d’encadrer une équipe, elle évolue vers le management.
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En 1990 elle est la plus jeune femme nommée manager opérationnel « Piste » dans un secteur majoritairement masculin.
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En 1994, pour être en cohérence avec sa progression professionnelle, elle intègre le pôle « Clients », ou elle accompagne pendant 6 ans, 60 agents des services commerciaux, sur les sites d’Orly et Roissy.
Pendant ses 10 années, le management opérationnel est identifié au sein de la Compagnie comme principal levier dans tout le processus de mise en œuvre de la politique de changement. Fédérer l’adhésion des équipes à la nouvelle organisation du travail (transformation des métiers de la piste vers la polyvalence et déploiement des nouvelles grilles horaires plus adaptées à la charge de travail) et ce, malgré des tensions sociales importantes.
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De Janvier 2008 à septembre 2010, reconnue au sein de l’entité pour ses qualités d’écoute, d’organisation, de contact et de manager, 2 missions en tant que consultant interne lui sont confiées.
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Développer la culture « Santé Sécurité Au Travail » (SST) au sein de toute la ligne managériale du pôle « Client » et donner aux managers opérationnels les outils et les méthodes nécessaires à un pilotage optimal des actions SST.
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Dans le cadre du projet « adapter la stratégie de l’entreprise aux attentes clients » elle pilote le volet « Ecoute Satisfaction Client » et accompagne les managers dans leur rôle fédérateur auprès de leur équipe afin de maîtriser chacun des standards de la relation client Air France.
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Désireuse de redonner au métier de manager opérationnel ses lettres de noblesse, son attractivité et ses nombreuses sources d’épanouissement, elle crée en 2011, une société de consulting spécialisée dans le management opérationnel. |
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Posez des questions à Brigitte Vanhue
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Vous pouvez poser des questions relatives aux objectifs que vous souhaitez atteindre, directement à Brigitte Vanhue. Pour ce faire, merci de renseigner tous les champs de formulaire ci-dessous, puis cliquez sur le bouton "Envoyer". |
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