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Consultant
marketing
internet
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François COSSY, consultant marketing internet accompagne les entreprises sur des projets d’amélioration durable de leurs performances autour des thèmes suivants :
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L’orientation clients par le développement d’une nouvelle vision du capital clients. Mieux exploiter le potentiel clients grâce aux segmentations pertinentes issues des plans de vie clients et l’approche par pyramide clients. |
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Les stratégies Marketing Internet par la compréhension des fondamentaux d’une activité e-business : modèle d’affaires, objectifs business pour mieux enrichir les phases des relations avec ses clients ( prospection, fidélisation, rétention ) et la maîtrise des points de contacts pour développer de nouvelles activités. |
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Le pilotage d’une activité commerciale multicanale par la construction d’indicateurs de performances, la répartition et la mise en œuvre des investissements commerciaux et les mesures d’efficacité opérationnelle. |
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Les impacts sur les organisations et les processus par la montée en puissance des nouveaux concepts de gestion de la relation client, la complémentarité des différents canaux et des nouveaux usages issus de la net-économie orientée vers marketing internet. |
Son
cursus professionnel de consultant marketing internet
Après une double formation en Arts et techniques de communication et en administration des entreprises, François Cossy commence son expérience dans la presse périodique grand public.
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En 1989, il rejoint la filiale française du leader européen de la VAD pour piloter l’ensemble des opérations de productions publicitaires. A cette effet, il y développe de nouvelles méthodes de gestion : pratiques d’achats, benchmarks, marketing d’achats. |
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En 1993,il déploie ces pratiques au niveau des filiales européennes et organise une vision dite glocale : vision centalisée globale et démarches locales pour gagner en réactivité. |
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En 1995, il initie les premières réflexions sur les nouvelles bases de données éditoriales qui sont fondées sur le cycle de vie des produits et de l’offre. Elles vont permettre la mutualisation des actifs numériques et contribuent fortement à la réduction des frais fixes des différents processus éditoriaux : catalogues généraux, thématiques, déstockage, etc. |
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En 2002, il rejoint le leader français de la VAD en équipements de la maison. Cette enseigne commercialise son offre sur plus de quatre canaux ( magasins, expositions, catalogues, marketing direct et Internet ). Dès 2003, il définit les concepts puis le déploiement des premières applications véritablement pluri-canales. A partir d’une seule base numérique centralisée, tous les canaux de commercialisation seront alimentés en assurant cohérence d’ensemble et spécificités propres à chaque canaux. Il construit ainsi les nouveaux référentiels de patrimoines numériques orientés « offres ». |
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Dans un projet global de refonte des systèmes d’information, il participe à l’implantation dans les différents métiers (du marketing, de la communication et de la relation client) à l’installation des outils de gestion de la relation client, de planification et de gestion de campagnes, de suites e-commerce. |
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En 2009, il devient consultant et crée la société ticandnet. |
Principaux domaines de
compétences
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Compétences dans les métiers de la distribution multicanale. |
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Compétences dans les métiers de la chaîne éditoriale et graphique. |
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Compétences dans l’encadrement d’équipes pluridisciplinaires : créative, gestionnaire et technique. |
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Compétences en déploiement de projet et animation de comité de pilotage. |
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Compétences en optimisations d’achats non stratégiques |
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Compétences en direction de centre de profit. |
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Méthodes d'intervention |
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Les méthodes d’intervention de François Cossy, consultant marketing internet s’appuient sur l’écoute des besoins des clients de manière à répondre à la problématique avec pragmatisme et efficacité. Habitué à la maîtrise de la chaîne de valeur, ses méthodes conduisent à l’amélioration des charges d’exploitation et de meilleurs retours sur les investissements.
Soucieux de rendre les clients autonomes, ses méthodes alternent réflexions, analyses et expérimentations proche des champs « métier » des participants.
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Posez des questions à François COSSY
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Vous pouvez poser des questions relatives aux objectifs que vous souhaitez atteindre par votre formation, directement à François Cossy. Pour ce faire, merci de renseigner tous les champs de formulaire ci-dessous, puis cliquez sur le bouton "Envoyer". |
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Consultant marketing internet 
