Formation audit social et formation professionnelle ressources humaines LCA Performances Ltd : quelle méthodologie adopter pour réaliser avec succès un audit social et évaluer le climat social de votre organisation ?
 
 
 

Formation audit social

La formation audit social vous permet de disposer les outils pour évaluer le climat social de l'entreprise et de discerner son impact sur les indicateurs sociaux. Réaliser un audit social, c'est également évaluer le niveau d'adhésion des collaborateurs aux objectifs et stratégies de l’entreprise. Pour atteindre le niveau d’excellence optimale, seule la compréhension rationnelle ne suffit pas, elle nécessite avant tout une implication motivationnelle de chaque salarié, car la performance se construit dans la passion constante du métier.

Faire un audit social, c'est aussi discerner le nombre de collaborateurs qui ont la certitude de progresser dans leur métier et leur accomplissement personnel. En identifiant les mécanismes qui créent la motivation, l'entreprise peut alors construire un système de management capable de donner à chacun, une vision qui mobilise, une mission qui motive et de définir des règles du jeu qui sécurisent. Ainsi, chaque acteur de l'entreprise constatera que ce ne sont pas les problèmes qui créent la démotivation, mais la démotivation qui crée les problèmes.

Lorsque les salariés de l'entreprise cultivent la volonté de réussir et les entreprises de gagner en performance, audit social est un excellent moyen pour répondre aux attentes des uns et des autres. Tous ceux qui bénéficient de ces préconisations ressortent renforcés par des nouvelles compétences, indispensables pour relever ce double défi.
 
Élément significatif de la formation audit social  Quel est l’impact du climat social sur les déficits de performance pour l’entreprise ?
Élément significatif de la formation audit social Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ?
Élément significatif de la formation audit social Comment identifier les seuils de rupture sociale dans l’entreprise ?
Élément significatif de la formation audit social Quelles sont les mesures de prévention à prendre pour réduire les risques psychosociaux ?
 
Les entreprises qui intègrent audit social comme un outil de management sont caractérisées par un personnel disposant d’une gamme étendue de compétences, un management en évolution constante, et une capacité d’innovation pour s’enrichir de toutes les contributions internes et externes. Autant de bénéfices qui font entrer l’entreprise dans un processus où idées, innovations, services et effectifs sont ouverts. Tout l’enjeu est donc de savoir intégrer les préconisations d'audit social comme opportunités de la stratégie d’entreprise et de les exploiter de façon optimale.

Le public visé : cette formation audit social s’adresse aux dirigeants d’entreprises, directeurs des ressources humaines, aux consultants en ressources humaines, managers en reconversion professionnelle, responsables de formation, responsables en développement des compétences, responsables des ressources humaines et à tous ceux et celles qui souhaitent créer, adapter, perfectionner ou développer leurs compétences et faire évoluer leur expertise ou expérience professionnelle dans le domaine de diagnostic social de l’entreprise.

Le prérequis - conditions d’accès : en matière de prérequis, cette formation audit social ne nécessite pas d’un diplôme particulier. Cependant, la possession d’une expérience professionnelle dans les métiers ou fonctions précitées et une culture juridique est demandée au candidat. Ce dernier doit également démontrer, au travers des travaux préparatoires, de sa capacité de penser en stratège et d’agir en fédérateur de la politique du climat social des ressources humaines de l’entreprise. Dès la validation de la candidature, le formateur intervenant effectue l’ajustement entre les objectifs de formation, le profil socioprofessionnel du candidat et ses attentes spécifiques.

Objectifs de formation audit social

Audit social de l'entreprise permet d’anticiper la préparation et la prévention des situations de nature à placer l’organisation en situation de vulnérabilité. Cette formation sur audit social apporte au stagiaire des solutions opérationnelles adaptées à son contexte professionnel. Pour atteindre ces objectifs de formation audit social, le processus méthodologique intègre les principaux critères de la culture de votre organisation. Voici les objectifs que cette formation audit social vous permet d'atteindre :
 
Objectif de formation audit social Appréhender les enjeux d'audit social, identifier le seuils de la vulnérabilité sociale de l’entreprise, ainsi que ses forces en matière de développement des performances individuelles et collectives.
Objectif de formation audit social Maîtriser le processus méthodologique d'audit social pour évaluer le niveau de satisfaction concernant les processus du management, de la politique sociale, du recrutement et d’évaluation des performances.
Objectif de formation audit social Définir le périmètre d’application de l'audit social et établir une cartographie permettant d’apprécier la qualité du climat social de l’entreprise, le respect des obligations légales ainsi que la cohérence du système du management.
Objectif de formation audit social Formaliser et piloter un projet de l'audit social en assurant la mise en œuvre des préconisations qui vont impacter la politique sociale de l’entreprise et la maîtrise des risques sociaux.
Objectif de formation audit social Déployer le projet professionnel de progression et valider sa faisabilité  par rapport à ses ressources en matière d’expertise ainsi qu’à son potentiel de développement.
 
Au travers de ces objectifs de formation, le stagiaire sera en mesure de partager ses compétences avec l’équipe dirigeante, réaliser un  audit social et partager une expérience  collective intense. Quant à l’approche pédagogique, elle est essentiellement pratique et orientée vers l’appropriation d’un dispositif des méthodes et des outils opérationnels d'audit social de l’entreprise.
 

Programme formation audit social

1. Appréhender les enjeux du diagnostic social 
 
Cette séquence de formation permet au stagiaire de discerner les différents types des enjeux d'audit social et d’intégrer les mécanismes méthodologiques nécessaires pour décrypter leurs impacts sur les indicateurs sociaux de l’entreprise.
 
Programme formation audit social La finalité d'audit social et son impact sur la performance de l’entreprise.  
Programme formation audit social L'audit social comme outil d’analyse et d’amélioration du climat social.
Programme formation audit social L'audit social dans le contexte d’un changement majeur de stratégie de l’entreprise.
Programme formation audit social Les précautions à prendre avant la mise en place d’un audit social dans l’entreprise.
Programme formation audit social Les standards des seuils de rupture sociale dans l’entreprise.
Programme formation audit social L’évolution comportementale au travail et son impact sur l'audit social.
 
L’évaluation de cette séquence de formation audit social s’opère par le biais de présentations des synthèses des stagiaires en mode individuel. Les travaux de mise en situation lors de cette séquence sont réalisés avec l’aide de la pédagogie inductive, interrogative et démonstrative. Le processus pédagogique s’appuie sur des outils tels que diagnostics, référentiels de décryptage, questionnaires.
 
 
2. Maîtriser le processus méthodologique d'audit social 
 
Cette formation audit social est centrée sur une appropriation méthodologique opérationnelle dotée des outils nécessaires à la conduite de l'audit social. Les apports théoriques sont limités aux concepts fondamentaux.
 
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? L’appropriation de maniement des outils de réalisation d'audit social.
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? La préparation d’un audit social de l'entreprise.
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? Les principes de construction d’un support méthodologique du diagnostic.
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? Les principaux outils d'audit : référentiels, analyse statistique, indicateurs sociaux.
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? La formalisation du rapport d'audit et sa communication dans l’entreprise.
Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social ? Le processus d’élaboration des conclusions d'audit et des préconisations.
 
Cette séquence de formation fait appel à la pédagogie démonstrative et inductive et permet de transférer aux stagiaires une méthodologie de diagnostic social. L’évaluation de la séquence s’opère sur la présentation, par le stagiaire d’un processus méthodologique d'audit social à partir des données brutes fournies par le formateur.
 
 
3. Définir le périmètre d’application d’un audit social
 
Tout au long de cette séquence de formation, le stagiaire s’entraîne à la définition des périmètres d’application d'audit social en fonction des objectifs de l’entreprise. Le stagiaire apporte à ce travail la connaissance du métier et de l’entreprise, le formateur lui  transfère le dispositif de méthodes les plus avancées. Ici, le stagiaire s’approprie la maîtrise méthodologique d’application différentielle selon le périmètre du diagnostic tel que :  
 
Définir le périmètre d’application d’un audit social. L'audit de la conformité et de respect des obligations légales et conventionnelles.  
Définir le périmètre d’application d’un audit social.  L'audit de la performance des pratiques de gestion des ressources humaines.
Définir le périmètre d’application d’un audit social.  L'audit de la communication interne et repérer les carences et les enjeux de pouvoir.
Définir le périmètre d’application d’un audit social.  L'audit du climat social et de la responsabilité sociale de l’entreprise.
Définir le périmètre d’application d’un audit social.  L'audit de la motivation et de la reconnaissance professionnelle.
Définir le périmètre d’application d’un audit social.  L'audit de la qualité du système de management et des conditions de travail.
 
Cette séquence fait appel à la pédagogie démonstrative, inductive et en mode projet. L’évaluation de la séquence est centrée sur la capacité du stagiaire à concevoir et présenter, un plan global d'audit social sur un de définition du périmètre d’application d’un diagnostic social sur la base d’un cahier des charges fourni par le formateur.  
 
 
4. Formaliser et piloter un projet d'audit social 
 
La présente séquence de formation audit social permet au stagiaire de s’approprier la maîtrise des compétences nécessaires pour piloter les projets d'audit social. Il s’agit des leviers stratégiques pour agir sur les processus de l’organisation du travail, de la politique de formation, du recrutement et d’évaluation des performances. Lors de cette étape le stagiaire sera en capacité d’effectuer :
 
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. L’analyse de la demande et formulation des objectifs sur la base des indicateurs sociaux.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. La fixation de périmètre d’intervention au travers le choix des domaines et/ou champs à auditer.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. Les critères pour opérer le choix de profil des collaborateurs-ressources à associer au projet.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. La définition des indicateurs de performance et élaboration d’un référentiel d'audit social.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. Le déploiement d'audit social : entretiens, questionnaires, analyse des éléments de preuve.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. L’analyse des données incluant la performance, le risque, les préconisations, la valeur ajoutée.
Formaliser et piloter un projet d'une action de formation audit social. La conclusion d’audit social et la présentation du rapport en termes de priorités d’action.
 
La pédagogie utilisée, lors de cette séquence est démonstrative, inductive et en mode de projet et permet d’opérer le transfert des compétences nécessaires pour assurer le pilotage d’un projet d'audit social à partir d’un dossier fourni par le formateur. L’évaluation de la séquence s’opère sur la capacité du stagiaire à présenter une architecture globale d’un projet d'audit social.
 
 
5. Déployer le projet professionnel de progression
 
Chaque stagiaire est chargé de déployer son projet de progression professionnel et de le rendre opérationnel. Il s’agit d’une approche collaborative et créative qui accompagne le stagiaire dans la construction de son projet de progrès et la découverte de nouveaux espaces du développement professionnel, et qui se traduit par :
 
Déployer le projet professionnel de progression en matière de audit social. La formalisation et modélisation du projet professionnel et sa mise en forme organisationnelle par le stagiaire, en cohérence avec le référentiel de compétences d'audit social.
Déployer le projet professionnel de progression en matière de audit social. La formalisation des plans d’action de progrès pour déployer et réussir la réalisation de son projet professionnel dans les délais impartis et dans les conditions optimales.
Déployer le projet professionnel de progression en matière de audit social. La validation de son projet professionnel sur le plan de la maîtrise opératoire de sa mise en œuvre, de sa faisabilité technique ainsi que sur le plan des capacités du stagiaire à le réaliser.
Déployer le projet professionnel de progression en matière de audit social. La mise au point des modalités d’accompagnement du stagiaire dans son processus de progression post formation sous forme des sessions individualisées en ligne, selon rythme d’avancement du stagiaire et à sa demande.
 
La présentation du projet est effectuée par le stagiaire et enregistrée sur le support numérique. Ensuite, elle est analysée et évaluée sur la base des critères de faisabilité et de performance. Le projet de progression devient ainsi l’élément central du suivi et de l’évaluation post formation (à froid). Les pédagogies utilisées : mode projet associé avec inductive, interrogative et démonstrative.

Ingénierie de formation audit social

La fourniture d'une documentation technique complète qui constitue le support de formation et de transfert des compétences au stagiaire, fait partie intégrante de cette prestation de formation. Il s'agit d'un support pédagogique de base qui permet au stagiaire de consulter les référentiels méthodologiques des objectifs de formation traités lors de différentes séquences de cette formation. Il constitue un dispositif de référence sur la formation et les missions à accomplir par le stagiaire.

L'ingénierie de formation, mise à disposition du stagiaire, est validée sur la base des critères de performance intégrant la notion du retour sur investissement aussi bien pour les stagiaires que pour leur entreprise. Les supports pédagogiques ainsi constitués sont constamment mis à jour et validés par le Comité de Veille composé de consultants partenaires et des enseignants chercheurs.
 
Ingénierie de formation professionnelle audit social. Ils contiennent tous les éléments techniques et méthodologiques abordés pendant la formation.
Ingénierie de formation professionnelle audit social.  Ils servent en tant que fil conducteur pédagogique tout au long de cette formation.
Ingénierie de formation professionnelle audit social.  Ils constituent des ressources méthodologiques pour appliquer les nouveaux acquis.
Ingénierie de formation professionnelle audit social.  Ils servent de référentiel de compétences pour le déploiement de son projet d'audit social.
 
C’est avec clarté et efficacité que ce dispositif méthodologique guidera le stagiaire dans l'acquisition de compétences en matière de management des ressources humaines. Cette formation peut être suivie, sur la demande du stagiaire, par un coaching de progression qui lui permet de trouver avec son formateur, des solutions spécifiques à ses attentes professionnelles complémentaires.

Voilà pourquoi la documentation technique qui est remise au stagiaire lors de cette formation contient environ 150 pages, accompagnée d'une fourniture d’outils méthodologiques sous forme de fichiers numériques ayant pour objectif de favoriser l’auto-perfectionnement du stagiaire après la formation. Il s’agit des fondements méthodologiques, issus des recherches et des pratiques formalisées par LCA Performances Ltd et font l’objet du Dépôt Légal avec l’attribution du numéro d’enregistrement ISBN.
Organisation de la formation audit social
Compte tenu du caractère intensif de la formation nécessitant une concentration soutenue et une forte implication aux entrainements de mises en situation, les conditions matérielles et organisationnelles se doivent d'être à la hauteur de l'enjeu. Alors, pour maintenir la cohésion et la dynamique du groupe, LCA Performances Ltd offre aux stagiaires les repas du midi qui sont pris en commun avec le formateur ainsi qu'un choix de sites de formation retenus offrant un meilleur environnement possible afin d'assurer une meilleure performance des stagiaires. Les sites de formation sont équipés d’ascenseurs et toilettes à accès handicapé.

L’accueil des stagiaires : nous suggérons aux participants de se présenter sur le lieu de formation 15 minutes en avance : ils seront accueillis par leur formateur Yves JAUCYER, autour d'un petit déjeuner. A cette occasion, il leur transmet un dossier contenant le livret d’accueil, le programme détaillé de formation et fait émarger la feuille de présence.
 
Dates des sessions de formation audit social : 
 
Organisation et dates de la formation concernant audit social Nantes les : NOUS CONSULTER
Salle de formation audit social
 
Les horaires et la durée de la formation : la durée est de 3 jours consécutifs  / 7 heures par jour soit 21 heures. La formation se déroule de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. L’horaire du dernier jour de formation peut être aménagé en fonction des horaires des trains ou d’avions des stagiaires.

Le lieu de la formation : la formation se déroule à Paris où à Nantes. L'information concernant le lieu de son déroulement et les conditions d'accès au site de formation est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque stagiaire ainsi que les frais de déplacement. Tout en respectant son budget, le stagiaire trouvera facilement un hôtel à proximité du lieu de la formation. Le nombre des stagiaires inscrit à cette formation est limité à 6 afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations sont maintenues quel que soit le nombre de participants inscrits.

De plus, le stagiaire peut à tout moment joindre Sylvie LEFEVRE, notre responsable de formation pour connaître les modalités administratives relatives à son inscription, les différentes possibilités de financement de sa formation. LCA Performances Ltd gère tous les aspects logistiques de formation en temps réel et répond à toute demande d’information formulée par le stagiaire.
 
 
Méthodes pédagogiques et évaluatives
 
1. Phase préparatoire de la formation
 
Le processus pédagogique est activé dès la phase préparatoire du stagiaire à la formation. Cette phase s’opère en ligne, de façon collaborative par le stagiaire et le formateur. Elle s’appuie sur les dossiers d’auto-évaluation de profil socioprofessionnel du stagiaire, le diagnostic de ses capacités communicatives et l’analyse de son habilité à traduire son expérience professionnelle en compétences de réalisation d’audit social. Cette procédure positionne le stagiaire comme acteur de sa propre formation en lui permettant :
 
Méthodes pédagogiques et évaluatives appliquées à audit social. D’accéder aux contenus préparatoires, rassembler les ressources et préparer sa formation.
Méthodes pédagogiques et évaluatives appliquées à audit social.  De réaliser le diagnostic de ses potentialités en matière de compétences relationnelles.
Méthodes pédagogiques et évaluatives appliquées à audit social.  De se mettre en phase avec les objectifs de formation et des contenus du programme.
Méthodes pédagogiques et évaluatives appliquées à audit social.  De traduire son expertise en capacité de déploiement de l'audit social.
Méthodes pédagogiques et évaluatives appliquées à audit social. De transmettre au formateur les grilles de dépouillement des diagnostics pour le traitement.
 
Dès la validation de la candidature, le formateur intervenant effectue l’ajustement entre les objectifs de formation, le profil socioprofessionnel du candidat, ses attentes spécifiques et personnalise le processus pédagogique. Dans le cas où le stagiaire évolue dans un environnement professionnel complexe, un entretien à distance est effectué.
 
 
2. Phase de formation présentielle et son évaluation
 
Le processus pédagogique est synchronisé avec le profil socioprofessionnel du stagiaire afin d’optimiser l’intégration des compétences nécessaires pour la réalisation des projets du diagnostic social. La phase de formation présentielle se traduit par le déploiement de pédagogies différentielles et l’évaluation des résultats des acquis à chaque séquence de la formation au travers des cas pratiques, présentation individuelle des travaux de synthèses, mises en situation professionnelle des stagiaires. Cette formation fait appel aux pédagogies telles que : inductive, démonstrative, interrogative et mode de projet. Ce dispositif pédagogique permet au stagiaire de :
 
Phase de formation présentielle audit social et son évaluation. S’approprier de nouvelles compétences à l’aide d’une pédagogie différentielle.
Phase de formation présentielle audit social et son évaluation.  Relier ses compétences avec les objectifs de formation dans une dynamique fonctionnelle.
Phase de formation présentielle audit social et son évaluation.  Développer une approche de la formation personnalisée d’optimisation de ses ressources.
Phase de formation présentielle audit social et son évaluation.  Déployer son projet professionnel et formaliser ses plans d’action de progression.
 
La dernière séquence de la formation présentielle est spécialement réservée à la formalisation, par le stagiaire et avec l’aide du formateur, de son projet professionnel assorti de préconisations méthodologiques et d’un plan d’action de progrès individuel qui fera l’objet d’un suivi pédagogique et évaluatif en ligne après la formation.

Une évaluation globale, à chaud, de la session est réalisée à la fin de la formation à l’aide d’un questionnaire, qui prend en compte les acquis du stagiaire par rapport aux critères qui font référence aux objectifs et au contenu de la formation, à la qualité de l'animation, au degré d’implication des stagiaires, à l’organisation de la formation, aux bénéfices pour les stagiaires, aux actions de la mise en œuvre des acquis et à l’appréciation de la personne même du formateur.
 
 
3. Phase de suivi et d’évaluation post-formation
 
Elle est activée après la formation et se focalise sur les projets professionnels et les plans d'action de progrès, développés par le stagiaire avant la fin de l’étape présentielle. Ces plans d'action se traduisent par la mise en application de nouveaux acquis dans le contexte professionnel du stagiaire. Le suivi des plans d'action de progression est à la fois pédagogique et évaluatif. Le processus s'effectue de façon collaborative par des sessions de télécoaching personnalisé sur demande du stagiaire et/ou de son manager.

Cette intervention respecte le rythme de l’avancement des actions faisant l'objet du projet professionnel du stagiaire ainsi que sur les résultats d'évaluation de la mise en application des acquis. Une évaluation, sur la base d’un questionnaire, couvrant les objectifs de formation est communiquée par le formateur au stagiaire, un dossier de synthèse est réalisé par le stagiaire et expédié au formateur 3 mois après la formation. Après l’analyse de ces travaux par le formateur, un rendez-vous est fixé et finalisé par une réunion de travail en ligne avec le stagiaire et qui lui restitue l’évaluation assortie de préconisations pour progresser.

Le bilan des performances professionnelles du stagiaire s’effectue 6 mois après la session de formation pour valider la démarche du suivi intermédiaire et vérifier que le stagiaire a bien intégré le dispositif méthodologique transféré dans sa pratique professionnelle. Cette session en ligne vise également à évaluer les résultats des expériences réussies sur le plan des méthodes utilisées et les objectifs atteints. De plus, le stagiaire sera contacté en ligne par www.avis-verifies.com pour répondre, s’il le souhaite, à un questionnaire évaluatif sur sa formation.
 
 
Validation des acquis
 
L’évaluation des résultats des acquis s’effectue à chaque séquence de la formation présentielle au travers des études de cas, présentation individuelle des travaux de synthèses, mises en situation professionnelle du stagiaire. En fin de formation, une évaluation à chaud est effectuée et une attestation de présence ainsi qu’une attestation de fin de formation sont remises au stagiaire. Cette formation ne donne pas lieu à une évaluation formalisée ni académique des acquis de la formation devant un jury.
 
 
Modalités d'inscription
 
A réception de l’inscription effectuée en ligne ou par téléphone, nous vous adressons par email, une confirmation d’inscription avec le règlement intérieur à transmettre au participant. Par courrier ou email, selon votre choix, nous adressons une convention de formation en 2 exemplaires pour une entreprise ou un contrat de formation professionnelle, si c’est une inscription à titre personnel, ainsi qu’une convocation,  une plaquette de présentation du lieu de la formation et les modalités d’accès, le programme de formation indiquant le lieu et la date de la session retenue. Si votre formation fait l’objet d’une demande de prise en charge par votre OPCA, merci de nous en informer au moment de votre inscription. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information complémentaire. Date limite d’inscription : 5 jours ouvrés et dans la mesure où il reste des places.
 
 
Conditions générales
 
Une convention de formation est établie par l'organisme de formation LCA Performances, enregistré auprès de la DIRECCTE d'Ile de France sous le numéro : N°11753415275. SIRET 43314097700037 NAF 7022Z. Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services fiscaux. Après la formation, vous recevez une facture en 2 exemplaires, une attestation de fin de formation, une attestation de présence, une feuille de présence et une copie de l’évaluation pédagogique. Évaluation pédagogique à remplir le dernier jour de la formation par le stagiaire.

En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation. Sauf cas de force majeure, pour toute annulation faite moins de 14 jours avant le début de la formation, LCA Performances Ltd facturera les frais d'annulation correspondant à 100% du prix de la formation. En cas d’absence ou d'abandon d'un participant en cours de formation, celle-ci sera facturée en totalité. Dans ce cas, il ne peut pas y avoir de prise en charge par l’OPCA.

Dans le cas de force majeure, l'organisme de formation se réserve le droit d'annuler la formation, au plus tard une semaine avant la date prévue. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé.  En cas d’interruption de la formation durant son déroulement, par l’organisme de formation, celui-ci s’engage à  rembourser le client, au prorata des heures non effectuées. Ce versement ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement auprès de l’OPCA. Le règlement de la formation doit être effectué à réception de la facture, sauf dans le cas où la formation est prise en charge directement par un OPCA ou financeur public.

L’organisme de formation déclare être assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie MAAF sous le numéro 175641915 C 001. L’organisme de formation limite sa responsabilité résultant de l’exécution ou de l’inexécution des obligations décrites au présent contrat, à un montant égal au plafond de la garantie définie par la police en vigueur à la date de la souscription du contrat. En conséquence, le Client renonce à l’exercice de tout recours contre l’organisme de formation et son assureur au-delà de la limite des sommes assurées et s’engage à y faire renoncer son assureur dans les mêmes conditions.

Ce programme de formation est la propriété de l’Institut de formation, LCA Performances Ltd, conformément à la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L’affichage du contenu sans comme référence LCA Performances Ltd, la modification de ce programme de formation sur un support électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite de la société LCA Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection  fera l’objet de poursuites. Le site web http://www.lca-performances.com est archivé à la BNF et déposé à la Société Des Gens de Lettres (SGDL).
 
 
 
 
 
 
 
 


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