Formation commerciale et formation professionnelle ressources humaines LCA Performances Ltd : voici une formation commerciale pour booster vos résultats commerciaux et favoriser la croissance de votre entreprise.
 
 
 

Formation commerciale

Que vous soyez déjà un commercial expérimenté ou en voie de le devenir, vous profiterez de toute l’expertise et des conseils de cette formation commerciale. Si vous avez la volonté de gagner, l'envie d'évoluer, le contact facile avec les autres : ce sont les qualités essentielles pour réussir dans la vente et l'action commerciale. Devenir un commercial d’élite et s’épanouir dans ce métier passe par l’optimisation de votre impact relationnel, de votre capacité d’adaptation et d’une solide maîtrise de l’entretien commercial, pour questionner, argumenter, répondre aux objections et conclure avec efficacité.

Les commerciaux qui ne connaissent pas leurs potentialités ne peuvent pas contrôler leurs faiblesses et profiter de leurs forces pour optimiser leurs performances. Acquérir ces techniques de vente pour être rapidement opérationnel, de la prospection à la conclusion en passant par la défense de ses marges constitue la panoplie complète de ce séminaire formation commerciale. Chaque étape de vente est mise en situation réelle et réalisée spécifiquement en fonction de votre environnement professionnel et de votre profil de commercial. Rien n’est laissé au hasard.
 
Élément significatif de la formation commerciale  Quelle stratégie adopter pour gagner en efficacité et booster ses résultats commerciaux ?
Élément significatif de la formation commerciale Comment devenir la force du développement et de la croissance de son entreprise ?
Élément significatif de la formation commerciale Quel style de communication pour créer une relation de partenariat avec le client ?
Élément significatif de la formation commerciale Comment décoder efficacement les stratégies des acheteurs pour mieux gérer la relation ?
Élément significatif de la formation commerciale Comment structurer et maîtriser efficacement l'entretien de vente avec le client ?
 
Cette formation commerciale vous offre un cadre d’entraînement idéal à l’acquisition et à la mise en pratique directe de ces nouvelles connaissances : jeux de rôles, ateliers pratiques, simulation d'entretiens commerciaux pour analyser, comprendre, modifier et améliorer son comportement, appliquer les bonnes techniques et être directement opérationnel. Cette expertise, acquise lors de la formation commerciale vous permet d’être constamment prêt à lancer les bons arguments au bon moment pour convaincre les bons clients qui ont le besoin de l’être.

Trois jours pour trouver des réponses concrètes pour faire face à une forte pression sur les prix et aux clients toujours plus exigeants, voire déstabilisants. Pour produire un maximum d’efficacité commerciale sur le terrain, cette formation commerciale est un excellent moyen pour y parvenir. Vous découvrirez les outils les plus performants qui vont vous aider à réaliser des progrès commerciaux significatifs.

Objectifs de formation commerciale

Le métier de commercial s'est profondément transformé. Les clients traduisent chaque jour la volonté permanente de réduire les coûts. Le niveau de compétence des acheteurs a rejoint un niveau d'exigence qui ne cesse d'augmenter. Le commercial ne peut donc plus être un simple vendeur mais un acteur permanent de la politique commerciale de l'entreprise.
 
Objectif de formation commerciale Mieux connaître son comportement, son image de commercial et ses stratégies relationnelles habituelles en situation de l’entretien commercial,
Objectif de formation commerciale  Découvrir et analyser les différentes typologies de clients que l’on a en face de soi et déployer les stratégies relationnelles correspondant à chacune d’elles,
Objectif de formation commerciale  Développer ses capacités à découvrir les véritables attentes de ses clients et à identifier le processus de leur prise de décision,
Objectif de formation commerciale  Apprendre à observer et à décoder les comportements de clients, affiner son système de communication pour mieux gérer l’information et mieux répondre à leurs attentes,
Objectif de formation commerciale  Acquérir les méthodes de communication performantes et réussir à mettre en œuvre une stratégie commerciale gagnante avec chaque client,
Objectif de formation commerciale  Maîtriser les techniques de vente et les outils de communication performants pour créer une qualité relationnelle optimale et pratiquer une expression persuasive,
Objectif de formation commerciale  Intégrer les changements fondamentaux qui ont transformé la relation Client – Fournisseur dans votre démarche commerciale et l’utiliser comme levier pour vous différencier de la concurrence,
Objectif de formation commerciale  Développer sa capacité à mettre en valeur la présentation de son offre pour qu’elle soit plus adaptée au « mode de fonctionnement » de vos clients,
Objectif de formation commerciale Maîtriser les techniques pour défendre ses marges et orienter l’entretien commercial vers une conclusion optimale,
Objectif de formation commerciale Renforcer sa capacité à faire face aux objections et pressions des acheteurs par la mise en œuvre d'une stratégie de partenariat,
Objectif de formation commerciale S’entraîner aux différentes étapes de l’entretien commercial pour renforcer son professionnalisme et pérenniser la relation avec ses clients,
Objectif de formation commerciale Acquérir la maîtrise des méthodes de créativité pour inventer en permanence des nouvelles formes d’argumentation, de nouvelles options de négociation qui créant de la valeur.
 
Optimiser et améliorer ses compétences de commercial, c’est tout l’enjeu de cette formation commerciale que vous propose LCA Performances ltd. Trois jours d’entraînement intensif pour acquérir des techniques de vente, maîtriser aisément ces techniques, gagner en efficacité, en confiance et accroître vos résultats commerciaux.
 

Programme formation commerciale

1. Découvrir son style de commercial
 
Devenir un commercial d’élite, réussir et s’épanouir dans ce métier nécessite de s’appuyer sur son impact relationnel pour mieux convaincre. La construction d’un style de leadership commercial performant commence par une meilleure connaissance de soi et une application rigoureuse d'un dispositif complet des comportements professionnels efficaces.
 
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  Le positionnement pour mieux comprendre les autres grâce aux diagnostics DEFI,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  La découverte de vos potentialités commerciales à l’aide d’un auto-diagnostic,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  L’analyse et l’exploitation des résultats de votre diagnostic de commercial,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  Quelles sont vos préférences comportementales en entretien de négociation ?,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  Les quatre approches comportementales de vos clients : valeurs, processus, relations et motivations,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  La mise en phase de vos attitudes avec le référentiel des quatre principaux styles de clients,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  Les comportements professionnels qui fluidifient les relations, aident à éviter les dérapages,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  Les mesures concrètes pour optimiser vos compétences en communication et en négociation,
Programme de formation commerciale : découvrir son style de négociateur  L’élaboration de son plan d’action de progrès à partir des résultats de votre auto-diagnostic.
 
Ce travail sur soi permet d’acquérir un regard neuf sur vos potentialités et d’accélérer les changements qui s’imposent. Ainsi, la mise en œuvre d'un leadership commercial performant devient une réalité. Pour réussir dans votre démarche, vous bénéficierez en permanence des conseils personnalisés de la part du consultant formateur tout au long de cette formation commerciale.
 
 
2. Maîtriser les notions fondamentales de la communication
 
Maîtriser les techniques de communication performantes, atteindre une qualité relationnelle optimale et acquérir les méthodologies à chaque étape de l'acte de vente fait partie d’entraînement pratique lors de cette session formation commerciale. Ainsi, vous assimilerez les techniques de communication verbale et non verbale pour gérer efficacement les situations délicates, constituant la réalité de la vente.
 
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  L’entraînement à la conception des messages percutants sur différents thèmes commerciaux,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  L'élaboration et l’organisation de vos plans d'entretiens commerciaux,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  L’apprentissage des techniques de communication pour être en phase avec son client,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  L’identification des attentes de vos clients pour mieux ajuster votre message à leur sensibilité,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  L’entraînement à la pratique de communication : la voix, la posture, le regard et la présence physique,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  Les différents types de questionnement et de reformulation pour mieux discerner les besoins de clients,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  Les méthodes pour comprendre avec précision ce que les mots de clients disent ou ne disent pas,
Programme de formation commerciale : notions fondamentales de la communication  Comment améliorer l’interaction avec les autres en négociation, individuellement ou en équipe ?
Cette séquence de formation commerciale vous permet d'acquérir les techniques de communication pour vous exprimer efficacement et vous libérer des inhibitions psychologiques et des tensions physiques pour être présent, savoir saisir et créer les opportunités pour promouvoir vos produits ou vos prestations devant vos clients. Le plaisir de celui qui écoute est le reflet du plaisir de celui qui s'exprime et l'impact de votre message est le reflet de la puissance de votre présence. Ce sont précisément votre présence et le style de votre discours qui renforceront l’impact et la compréhension de votre message et de vos arguments.
 
 
3. Comprendre les changements de mentalité des clients
 
Les acheteurs ont considérablement renforcé leur talent de négociateur en pratiquant la méthode de l’échiquier. Le principe en est simple. Il consiste à vous demander d’entrée une concession inacceptable. L’objectif n’est ni de bloquer la négociation, ni d’obtenir impossible. C’est une ruse d’une redoutable efficacité. Ce n’est pas la seule, il y a aussi beaucoup d’autres, et vous les découvrirez dans ce séminaire, formation commerciale, comment les déjouer, toutes.
 
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Le nouveau profil d'acheteur rendant le processus d'achat de plus en plus complexe pour le commercial,
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Les nouvelles attentes de l'entreprise par rapport à son acheteur,
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Le marketing d'achat et les techniques de négociation de l'acheteur,
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Comment découvrir les stratégies de l'acheteur : ses objectifs, ses contraintes, les enjeux et risques  ?
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Les changements qui ont transformé la relation client, imposant des exigences nouvelles au commercial,
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Comment comprendre et maîtriser les circuits de communication et de décision du client ?
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  Le traitement des messages contraignants des clients selon leurs profils comportementaux,
Programme de formation commerciale : les changements de mentalité des clients  La définition de votre démarche commerciale spécifique à chacun des quatre typologies des acheteurs.
 
En intégrant les profils et les stratégies de vos clients dans votre démarche commerciale, vous saurez comment initier et réussir une négociation, oser négocier même dans des situations déséquilibrées où tout semble perdu d’avance. Ce séminaire formation commerciale vous donne les clés pour négocier selon la typologie de vos interlocuteurs, adapter votre stratégie et faire les bons choix pour défendre vos marges pied à pied et jouer « gagnant-gagnant » en toutes circonstances.
 
 
4. Maîtriser les entretiens de vente
 
Faire signer son client est là tout l’enjeu crucial de l’entretien de vente. Devenir un commercial d’élite, réussir et s’épanouir dans ce métier passe par le développement de votre impact relationnel, de votre capacité d’adaptation et d’une solide maîtrise de l’entretien de vente, pour questionner, argumenter, répondre aux objections et conclure positivement. L'ensemble de ces compétences techniques est travaillé à partir de méthodes  proposées par le consultant, dans cette formation commerciale.
 
Programme de formation   Comment préparer les entretiens de vente en évaluant les enjeux et en repérant les pièges à éviter ?
Programme de formation   Les stratégies d’entretien de vente par typologie de client incluant les enjeux de la négociation,
Programme de formation   La définition des indicateurs de performance commerciale pour mieux défendre ses marges,
Programme de formation   Le positionnement de l'entretien par rapport au profil de l’acheteur et de la stratégie de son entreprise,
Programme de formation   Comment se synchroniser avec le client pour mieux comprendre ses véritables objectifs et ses besoins ?
Programme de formation   Les entraînements à l’entretien de la vente dans les diverses situations commerciales,
Programme de formation   Comment accéder dans l’univers des mobiles du client : découvrir, écouter et s’adapter à ses besoins ?
Programme de formation   Les techniques d’entretien commercial pour convaincre et obtenir l’engagement du client,
Programme de formation   Comment reconnaître les différents types d’objections et les traiter activement ?
Programme de formation Les méthodes pour élaborer la construction d'un argumentaire produit et/ou services,
Programme de formation Les exercices d’élaboration et de présentation des offres commercialement performantes,
Programme de formation Comment détecter les signaux pour engager son interlocuteur vers la conclusion ?
Programme de formation Les stratégies de fidélisation pour faire de chaque client un apporteur d’affaires.
 
Cette formation commerciale vous offre un cadre d’entraînement idéal à l’acquisition et à la mise en pratique directe de vos nouvelles compétences : jeux de rôles, ateliers pratiques, simulation d'entretiens de vente pour analyser, comprendre, modifier et améliorer son comportement, appliquer les bonnes techniques. En trois jours d’entraînement intensif, vous maîtriserez les compétences et des techniques de vente, gagner en efficacité, en confiance et booster vos résultats commerciaux.

Ingénierie de formation commerciale

La fourniture d'une documentation technique complète fait partie intégrante de cette prestation de formation. Il s'agit d'un support pédagogique de base qui vous permet de consulter les sujets exposés lors de différentes étapes de formation commerciale. Bref, elle constitue un dossier de référence sur cette formation et les thèmes abordés.

L'ingénierie de formation, mise à votre disposition, est validée sur la base des critères de performance qui intègrent la notion du retour sur investissement aussi bien pour les stagiaires que pour leur entreprise. Les supports pédagogiques ainsi constitués répondent aux impératifs tels que :
 
Point significatif ingénierie de formation Ils contiennent tous les éléments techniques et méthodologiques abordés pendant la formation,
Point significatif ingénierie de formation   Ils servent en tant que fil conducteur pédagogique tout au long de cette formation,
Point significatif ingénierie de formation   Ils constituent des ressources méthodologiques pour appliquer avec efficacité les nouveaux acquis,
Point significatif ingénierie de formation   Ils servent de référentiel de compétences pour le déploiement de son action commerciale.
 
C'est avec clarté et efficacité que ce dispositif méthodologique vous guidera dans l'acquisition de nouvelles compétences en matière l'action commerciale. Cette formation peut être suivie, sur votre demande, par un coaching de progression qui vous permet de trouver avec votre consultant formateur, des solutions spécifiques à vos attentes professionnelles.

Voilà pourquoi la documentation technique qui vous sera remise lors de cette formation contient environ 150 pages. Il s'agit des fondements méthodologiques de la formation, issus des recherches et des pratiques formalisées par les consultants LCA Performances Ltd.
Organisation de la formation commerciale
Cette formation constitue un investissement que l'on ne peut pas se permettre d'entraver par des conditions matérielles et organisationnelles précaires. LCA Performances Ltd prend en charge les repas du midi et les petits déjeuners ainsi qu'un choix de sites offrant le meilleur environnement possible pour une meilleure performance des stagiaires. La durée de la formation commerciale est de 3 jours.
 
Dates des prochaines sessions de formation commerciale : 
 
Organisation et dates de la formation commerciale
Organisation et dates de la formation commerciale
Organisation et dates de la formation commerciale
Organisation et dates de la formation commerciale
Organisation et dates de la formation commerciale
  Salle de formation commerciale  : une formation commerciale pour booster vos résultats commerciaux et favoriser la croissance de votre entreprise. 
 
 Les sessions de formation commerciale se déroulent à Paris et Nantes.  L'information concernant les lieux de leurs déroulement est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque participant ainsi que les frais de déplacement. Le nombre des stagiaires inscrit à cette formation est limité afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations sont maintenues quel que soit le nombre de participants inscrits.

Les formations débutent à 9 h 00 et se terminent vers 17 h 30. Nous suggérons aux participants de se présenter sur les lieux de formation 15 minutes en avance, ils seront accueillis par le consultant formateur autour d'un petit déjeuner.
 
 
Méthodes pédagogiques
 
Cette formation commerciale s'appuie sur un dispositif complet de méthodes pédagogiques interactives fondées sur des mises en situations réelles des stagiaires. Vos objectifs professionnels feront l'objet de travaux personnalisés pendant la formation et serviront de support aux thèmes développés.  Le présent parcours formation est déployé en 3 phases :
 
Avant la formation
Avant cette formation, vous serez invité à réaliser les travaux préparatoires. Il s'agit des travaux qui vont vous permettre :
 
Point significatif des méthodes pédagogiques D'accéder aux contenus préparatoires, rassembler les ressources et préparer votre formation.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De réaliser le diagnostic de vos potentialités en matière de l'action commerciale.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De se mettre en phase avec les objectifs de formation et des contenus du programme.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De communiquer au formateur les grilles de dépouillement des diagnostics pour le traitement.
 
Pendant la formation
Le processus pédagogique est synchronisé avec votre profil et votre contexte professionnel afin d'optimiser l'intégration de nouvelles compétences, en matière de l'action commerciale.
 
Point significatif des méthodes pédagogiques   S'approprier de nouvelles compétences à l'aide d'une pédagogie de mises en situation réelle.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De relier ces compétences avec vos objectifs dans une dynamique fonctionnelle.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De développer une approche de la formation personnalisée d'optimisation de vos ressources.
Point significatif des méthodes pédagogiques   De déployer les plans d'action de progression au niveau de votre projet de commercial.
 
Après la formation
Avant la fin de cette formation, chaque participant développe ses plans d'action de progrès qui vont se traduire par une mise en application, dans le contexte professionnel de chaque stagiaire. Ces plans d'action de progrès sont suivis par des actions de télécoaching, après la formation, sur demande du participant. Il s'agit notamment :
 
Point significatif des méthodes pédagogiques   De communiquer au consultant formateur un bilan de l'état d'expérience, 3 mois après la formation,
Point significatif des méthodes pédagogiques   D'évaluer la réalisation des plans d'action de progrès en termes d'applications pratiques,
Point significatif des méthodes pédagogiques   De définir en commun les nouveaux objectifs de progression dans ses objectifs de commercial.
 
Le bilan final du retour sur investissement de la formation s'effectue 6 mois après la formation pour s'assurer que la réalisation des plans d'action de progrès est effectuée en conformité avec les critères de performance définis.
 
 
Modalités d'inscription
 
Pour la présente formation commerciale, une convention vous sera établie par l'organisme de formation LCA Performances Ltd, enregistré auprès de la DIRECCTE d'Ille de France sous le N° 11753415275. L'inscription à cette session de formation est nécessairement accompagnée du règlement à l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf en cas de prise en charge par un OPCA avec subrogation de paiement.
 
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale La facture est établie en double exemplaire : le premier est destiné à votre service comptabilité, le second exemplaire constitue le document annexe à la convention.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale  L'attestation de présence vous sera adressée après le stage. Ces documents vous permettent de compléter votre dossier concernant cette formation. Vous recevez également une attestation de formation certifiant que vous avez suivi le programme formation commerciale.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale  En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale  Pour toute annulation faite moins de 15 jours avant le début de la formation, l'organisme de formation se réserve le droit de facturer les frais d'annulation correspondant à 100% du prix de la formation.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale En cas d'abandon ou d'absence d'un participant au cours de la session de formation, la formation sera facturée en totalité.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation commerciale  Dans le cas de force majeure, l'organisme LCA Performances Ltd se réserve le droit d'ajourner la présente session de formation. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé.
 
Ce programme de formation est la propriété de l’Institut de formation, LCA Performances Ltd, conformément à la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L’affichage du contenu, la modification de ce programme de formation sur un support électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite de la société LCA Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection fera l'objet de poursuites.

 

 
 
 
 
 
 


Inscription en ligne formation commerciale
 
DUREE : 3 jours
 
 
 
DATES :



 
 
 
LIEU : PARIS-NANTES
 
 
 
PRIX : 1970,00€ NET
 
 
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Demande de devis en formation commerciale
 
Contact et informations sur la formation commerciale
 
  Pour avoir la certitude que cette formation correspond bien à votre attente, n'hésitez pas à contacter nos consultants, ils vous conseilleront sur la pédagogie utilisée, l'adéquation de la formation à vos objectifs et à vos compétences professionnelles.  
     
 
 
     
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  Tél. :
Fax : 
01 42 26 07 54
01 42 25 09 88 
 
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