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Conduite du changement :
comment piloter la conduite du changement et convertir les résistances aux changement en levier de transformation ?
La culture d’entreprise joue le rôle central dans la pérennité de l'entreprise, la transmission de ses valeurs et la conduite du changement. La culture propre à l'entreprise fédère les salariés autour d'objectifs collectifs, renforce leur confiance dans la légitimité et la crédibilité des dirigeants et donne du sens aux actions communes. C’est pourquoi, la culture d’entreprise, lorsqu’elle n’est pas intégrée dans la conduite du changement peut devenir un obstacle majeur au processus de la conduite du changement ou aux nouvelles orientations stratégiques de l'entreprise. Lisez le
programme de formation conduite du changement
Ainsi, la maîtrise de conduite du changement
devient-elle un véritable défi managérial, l’élément
primordial d’une organisation et le gage de sa réussite qui se répercute inexorablement jusqu'au niveau individuel.
L’exigence d’un changement, c’est avant tout
l’acquisition de compétences nouvelles orientées vers une
nouvelle vision du monde d'entreprise en transformation.
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Pourquoi le changement est-il perçu comme une menace et non comme une opportunité ? |
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Comment convertir les freins au changement en leviers de transformation ? |
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Quels sont les rôles de la direction RH et du système de management de l'entreprise ? |
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Comment initialiser et maintenir une dynamique de réussite d’un projet de changement ? |
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Quelles stratégies de changement déployer pour accroître la probabilité de réussite ? |
Cette formation à la conduite du changement vous permet d'acquérir une
maîtrise des différentes stratégies appliquées à la
conduite du changement fondées sur la rigueur d'une
approche systémique et sur la souplesse d’un leadership
mobilisateur. Ainsi, l’assimilation des concepts
stratégiques est facilitée par leur transposition
directe dans le fonctionnement des équipes. Les
collaborateurs qui sont préparés à l’enjeu stratégique
des changements trouvent en eux l’énergie et les moyens
d’action nécessaires pour y faire face avec efficacité et
enthousiasme.
Réservez votre participation à la formation conduite du changement
La méthodologie adoptée pour atteindre ces objectifs est
fondée sur le développement des processus et des
compétences centrées sur les objectifs de changements
prioritaires de votre entreprise. Ces deux concepts sont
intégrés à la méthodologie de conduite du changement au
niveau individuel, au niveau des équipes et au niveau de
l’organisation toute entière.
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Cette
formation à la conduite du changement permet aux dirigeants, aux managers opérationnels, et
aux directeurs des ressources humaines des entreprises du secteur privé
et public d'acquérir une maîtrise
approfondie des méthodes
appliquées à la conduite du
changement.
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Cette formation conduite de changement vous
aidera à atteindre ces objectifs :
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D’identifier les enjeux
fondamentaux des mutations au
sein de l'entreprise et
définir de nouvelles règles
de jeu,
permettant d’agir en tant que
leader de la conduite du changement et d’aller
au-delà des attentes internes et
externes de l’organisation, |
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De comprendre les différences
entre la stratégie, la
conduite du changement
et la
conduite de transition pour
accompagner plus efficacement
les collaborateurs vers la réussite de leurs
propres changements, |
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De traduire les objectifs
stratégiques en plans d’action
opérationnels au niveau de
l’organisation et de
management des équipes tout en
maîtrisant les principes
fondamentaux des trois
stratégies de base dans la conduite du changement, |
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D'assurer une communication
efficace avant et pendant la
période de transition et
élaborer une charte de
communication permettant
d’assurer une cohérence dynamique à la conduite
du changement, |
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De développer les compétences
nécessaires pour une meilleure
compréhension des situations
nouvelles par un décryptage objectif
des signaux émis par l’environnement externe
ou les tensions internes, |
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D’utiliser une méthode
d’organisation apprenante comme
un cadre unificateur des
actions, à chaque étape de la conduite du changement qui permet la mise en phase
des comportements des managers
et de leurs
équipes, |
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De
mettre en œuvre une stratégie de la conduite du changement agissant sur les 4 leviers primordiaux permettant de : |
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| o |
Transformer
l’organisation de l'entreprise en fonctionnement
par projet du changement, |
| o |
Mobiliser le management et faire adhérer les ressources
humaines au projet du changement, |
| o |
Faire évoluer la culture des
compétences
individuelles en
performance collective, |
| o |
Intégrer les nouvelles
technologies dans
l'optimisation de la
performance de l'entreprise. |
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La
démarche adoptée pour atteindre ces
objectifs est fondée sur le
développement de compétences
méthodologiques pour agir avec aisance sur ces quatre
leviers primordiaux. Ainsi, les
managers et leurs collaborateurs qui
sont préparés aux changements trouvent,
en eux l’énergie et la motivation pour
agir avec efficacité.
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I.
Les principes de
base de conduite du changement
Il s'agit d'enclencher le processus pour
faire émerger de nouveaux comportements
qui incarnent le changement et
développent la capacité d'action
stratégique. Pour réussir dans leur
démarche, les participants seront amenés à
effectuer :
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L’entraînement de
sensibilisation à l’acceptation
des changements comme un moyen
de progresser individuellement
et collectivement, par des
méthodes d’action stratégique
qui vont faire évoluer ses
attitudes vers la pratique d’une
conduite du changement, |
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La définition des enjeux
fondamentaux des mutations : identifier les stratégies les plus efficaces pour produire les effets recherchés au niveau de
l’organisation et
de l’adhésion du personnel, |
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L’expérimentation des techniques
créatrices d’adhésion
individuelle et collective qui
favorisent l’acceptation des
changements afin que chacun
devienne un acteur à part
entière, |
|
L’inventaire de nouvelles
compétences à développer et
l’identification de différents
rôles de management intervenant
dans la conduite du
changement, |
|
La découverte de 3 stratégies appliquées à la
conduite du changement
et l'intégration des concepts
opératoires de chacune d’elle,
grâce à une intégration
méthodique des outils et des comportements
performants. |
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Ce travail permet, à chaque
participant, d’acquérir un
regard neuf sur sa pratique de
management et d’accélérer les
changements qui s’imposent.
Cette phase de réflexion
stratégique s’appuie sur les
projets de la conduite du changement autour de
quatre leviers opérationnels. |
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| II.
Manager la transition
individuelle et collective |
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Maîtriser les méthodes de la conduite du changement pour
manager efficacement les
transitions que vos collaborateurs et vos équipes vont
traverser pendant les périodes
de changement . Les travaux de
cette session sont centrés sur :
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La clarification des
différences entre la
stratégie, la
conduite du changement
et la
conduite de la
transitions que chacun
doit traverser de façon
autonome, mais en
cohésion avec l’action
commune, |
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L’identification des
axes de changement
émergeant au sein d’une
entreprise et exploration
de leurs impacts
sur l’organisation, le
fonctionnement des équipes
pendant et après le
processus de la
conduite du changement, |
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Le développement d’un plan de sensibilisation des collaborateurs aux évolutions technologiques, culturelles, comportementales dans leur environnement de travail afin d’éviter les réactions de résistance, de démotivation au moment où il faut créer une dynamique collective, |
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La formulation des
objectifs individuels et
d’équipes centrés sur
les valeurs communes, la
vision du futur
découlant des
impactes du
changement, les compétences
nouvelles à développer, |
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L’entraînement aux méthodes de la
conduite du changement : la
transition et ses
résonances en tant que
facteur de réussite de
la stratégie, la
conduite des trois
phases du changement et
la maîtrise des effets
psychologiques qui en
découlent. |
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Les participants vont acquérir
la maîtrise du management des 3
phases clés de la transition qui
se traduit par l’élaboration des
plans d’action opérationnel servant de guides
de mise en œuvre et d’optimisation du processus intégral de conduite du changement. |
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III. Communiquer le processus du changement en stratège |
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Maîtriser les trois principes
fondamentaux de la communication
pour assurer la cohérence et la
dynamique du processus de la conduite du
changement et assurer la régulation des impacts interactifs du
changement sont les principaux objectifs de cette étape de formation.
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La définition des
besoins et des contenus
de la communication qui
vont accompagner le
changement, en précisant
qui a besoin de
l’information, avec quel
mode de transmission et sur quel support, |
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L’élaboration du
processus de
communication appliqué
à la conduite du changement pour
enclencher une prise de
conscience des acteurs
impliqués, favoriser la
compréhension du
changement, créer un
engagement individuel et collectif, |
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La mise au point des
règles de transmission
des informations dans la
cohérence à tous les
niveaux de l'entreprise,
pour alimenter la
conduite du changement
dans l’unité et
optimiser sa réussite, |
|
Le développement d’un
plan de contingence pour
éviter les pièges liés à
l’association de
l’information et de
technologies de
communication
susceptibles de produire
des effets
contradictoires et
enliser le processus de
la conduite du
changement, |
|
Les entraînements au
développement d’un plan
de communication intégré
au projet de
conduite du changement et aux
techniques de
management d’un réseau
de communication à la
hauteur des enjeux. |
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Les participants utilisent leurs
projets de changement comme
support de base pour construire
une stratégie de communication
qui va accompagner la mutation
dans le but de produire
l’adhésion des femmes et des
hommes au sein de l'organisation. |
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IV.
Piloter le processus de conduite du changement
Il s'agit d'enclencher le processus pour faire émerger de nouveaux comportements issus de la culture de l’entreprise qui vont incarner le changement et développent la capacité d'action de chaque acteur.
Développer les compétences
stratégiques appliquées à la
conduite du changement au niveau
technologique,
organisationnel,
culturel, humain et assurer le pilotage
de leur mise en œuvre . Ce
module est centré sur :
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L’acquisition des
techniques d’animation
des séances de réflexion
stratégique en équipe à
partir de l’analyse de
l’efficacité des
méthodes, de
l’analyse des
technologies
informationnelles et de l’analyse de
la résistance du facteur humain, |
|
L’entraînement à la
maîtrise des leviers
primordiaux tels que :
la prise en compte des
enjeux relatifs à l’état
de résistance des
collaborateurs, la prise en
compte de la stratégie
des acteurs sociaux, de
l’imprévisibilité
réactive ou proactive du
facteur humain, des
interactions du pouvoir, |
|
Le développement des
aptitudes à apprécier
objectivement les
données d’une situation
problématique, des
capacités à opérer leurs
transformation en
leviers stratégiques
avant d’engager le
processus de la conduite
du changement, |
|
L’appropriation des
outils de développement
d’un plan d’action de
changement permettant
d’établir les priorités
stratégiques, d’évaluer les intérêts
synergiques ou
antagonistes des
acteurs, de
définir les compétences
pour agir, et mettre en
marche le projet de
la conduite du
changement, |
|
Les séances
d’entraînement à
l’intégration des
comportements
professionnels en phase
avec « l’exigence du
changement » afin que
chacun puisse organiser
et poursuivre, en
harmonie avec les
autres, son propre
processus de changement,
pendant la période de
transition, |
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La préparation des plans
d’action opérationnels
permettant aux
dirigeants et aux managers
de jouer un rôle
stimulant pour une mise
en œuvre progressive
d’une conduite du
changement
coresponsable. |
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Lors de cette phase de formation
conduite du changement, les participants apportent leurs
connaissances du métier et de leur contexte professionnel. La valeur ajoutée du consultant LCA Performances Ltd provient de
sa maîtrise des concepts
stratégiques, de sa capacité
d’animer un dialogue stratégique
et de son aptitude à faire
émerger les comportements
stratégiques appliqués à la conduite du changement. |
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La formation
conduite du changement propose un dispositif
complet de méthodes dont
l'intégration s'acquiert par des
simulations en situations réelles.
Vos objectifs professionnels feront
l’objet de travaux personnalisés
pendant le séminaire et serviront
d'appui aux thèmes développés.
Il s’agit d'utiliser votre situation
actuelle comme base évolutive vers
l’intégration des techniques
de
conduite du changement.
La
formation se déroule en “Training-Group“.
Le processus
pédagogique est adapté à votre
profil
professionnel et appuyé par un
environnement multimédia, les
dossiers personnels, les fiches de
travail et de progression.
Le parcours formation
conduite du changement
est déployé
en trois phases : |
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Avant le
séminaire
Avant le séminaire
conduite du changement,
vous serez invité à réaliser les
travaux préparatoires à la formation
conduite du changement en ligne. Il
s’agit des travaux préparatoires qui
vont vous permettre :
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D’accéder aux
synthèses des contenus opératoires,
rassembler les ressources,
identifier les objectifs de
développement et préparer votre
formation
conduite du changement. |
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D’effectuer le
diagnostic de vos potentialités en
matière de
conduite du changement. |
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De se mettre en phase
avec les objectifs pédagogiques
permettant une appropriation
optimale des contenus pendant le
séminaire
conduite du changement. |
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De communiquer au
consultant formateur les grilles de
dépouillement de différents
diagnostics pour le traitement des
résultats. |
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Pendant le séminaire
Le processus
pédagogique est adapté à votre
contexte professionnel et au style
de votre profil, afin d’optimiser
l'intégration de nouvelles
compétences en matière de
conduite du changement à la spécificité de
vos objectifs de progression.
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Appropriation des
contenus formation
conduite du changement par des mises en
situation d'application réelle, |
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Méthode fondée sur
une dynamique interactive reliant
les connaissances, les compétences
et vos objectifs de performances qui
vous sont spécifiques, |
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Développement d’une
approche personnalisée visant à
optimiser vos performances en
matière
de la conduite du changement, |
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De plus, vous mettrez au
point, votre plan d’action de
progrès individuel. |
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Après le séminaire
Avant la fin du
stage
conduite du changement, chaque participant développe
ses plans d'action de progrès qui se
traduisent par la mise en
application de nouveaux acquis dans
son contexte professionnel. Cette
action est suivie par des actions de télécoaching personnalisé, sur demande du participant.
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Cette formation
conduite du changement
s'appuie sur les résultats
d'évaluation, de la mise en
application des acquis du séminaire,
qui est effectuée par le stagiaire
et communiquée au consultant
intervenant 2 mois après le
séminaire
conduite du changement. |
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La mise en place d'
un accompagnement, basé sur un
mode de télécoaching sur demande du participant.
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Les plans d’action
constituent la base des actions de
télécoaching individuel, centrés sur
la mise en application de nouvelles
compétences est réalisé, environ 3
à 6 mois après le stage
conduite du changement. |
Le bilan des performances s’effectue
6 mois après la session de
télécoaching pour s'assurer que la
démarche a bien été appliquée par
les stagiaires et intégrée dans leur
pratique opérationnelle. |
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La fourniture
d'une documentation technique complète
fait partie intégrante de notre
prestation
conduite du changement. Elle
vous permet de consulter les sujets
exposés lors de différentes étapes du
séminaire
conduite du changement. Elle vous permet également de
constituer un dossier de référence sur
les thèmes abordés.
Voilà pourquoi les supports pédagogiques
qui vous seront remis lors de ce
séminaire
conduite du changement contiennent entre 200 et 300
pages. Il s'agit des fondements de
chaque apport, issus des sciences et des
pratiques formalisées par les
consultants.
L'ingénierie des compétences de la
conduite du changement, mise à votre
disposition, est validée sur la base des
critères des performances techniques et
des succès obtenus par les stagiaires.
L'efficacité des outils pédagogiques
ainsi construits se focalise sur
plusieurs niveaux : |
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Ils contiennent
toutes les techniques apprises pendant
le stage ainsi que les bases
organisationnelles et méthodologiques du
séminaire
conduite du changement, |
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Ils sont le fil
conducteur du parcours de cette
formation
conduite du changement, |
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Ils constituent
repères, ressources et ouvertures pour
appliquer avec efficacité chacune de ces
techniques, |
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Ils servent de
« référentiel » pour la réalisation des
travaux de mise en œuvre des nouvelles
compétences de la
conduite du changement, |
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Ils contiennent
également un tableau de bord de mise en
œuvre de vos plans d’action de progrès
dès la fin du stage
conduite du changement. |
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C'est avec clarté et simplicité
que cette formation
conduite du changement vous guidera dans
l'acquisition de nouvelles compétences qui vous
ouvriront les portes de la réussite. Pas à pas,
elle va préparer votre parcours aux opportunités
à saisir, dont le talent que vous possédez déjà,
mais que vous ignorez peut être. Cette formation
conduite du changement peut être accompagnée, sur votre demande, par un coaching qui vous permet d'optimiser vos
potentialités et de trouver, avec le consultant,
des solutions à vos attentes professionnelles
spécifiques. |
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Modalités d'inscription à la
formation conduite du changement |
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Une convention de formation est établie par
l'organisme de formation LCA Performances,
enregistré auprès de la Direction Régionale de
la Formation Professionnelle d'Ile de France
sous le numéro 11753415275. |
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La facture est établie en double exemplaire : le
premier est destiné à votre service
comptabilité, le second exemplaire constitue le
document annexe à la convention conduite du
changement. |
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L'attestation de présence, vous sera
adressée après le stage. Ces documents vous
permettent de compléter votre dossier concernant
cette action de formation. Vous recevez
également une attestation de stage
certifiant que vous avez suivi le programme de cette formation
: conduite du changement. |
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En cas d'empêchement pour un participant
d'assister effectivement à la session à laquelle
il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer
un autre collaborateur avec l'accord de
l'organisme de formation. |
|
Pour toute annulation faite moins de 15 jours
avant le début du stage, l'organisme de
formation se réserve le droit de facturer les
frais d'annulation correspondant à 100% du prix
du stage conduite du changement. |
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En cas d'abandon ou d'absence d'un participant
en cours de stage conduite du changement, le stage sera facturé en
totalité. |
|
Dans le cas de force majeure, l'organisme de
formation se réserve le droit d'ajourner ce
stage, au plus tard une semaine avant la date
prévue. Dans cette hypothèse, le montant des
droits d'inscription sera intégralement
remboursé. |
|
Toute inscription à une session conduite du
changement est
nécessairement accompagnée du règlement à
l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf dans le
cas où la formation est prise en charge
directement par un organisme paritaire
collecteur. |
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MODALITÉS
D'INSCRIPTION |
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| DATES : |
8-10 mars 2010
3-5 mai 2010
28-30 juin 2010
18-20 octobre 2010 |
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LIEU : |
PARIS |
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PRIX : |
1850,00€ NET |
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| CONTACT LCA
|
LCA
Performances Ltd
37, rue d'Amsterdam
75008 - Paris |
|
Tél. :
Fax : |
01 42 26 07 54
01 42 26 09 88 |
|
| lcaperformances@wanadoo.fr |
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Conduite du changement
