Formation gestion de connaissance de formation professionnelle ressources humaines LCA Performances Ltd : cette formation vous fournit un dispositif complet et opérationnel de la gestion connaissance.
 
 
 

Formation gestion de connaissance

La gestion connaissance est l’une des principales sources d’avantage concurrentiel pour les entreprises. Elle réside dans la capacité à créer et à apprendre les connaissances stratégiques plus rapidement que les concurrents. Face à cet enjeu, la formation gestion connaissance fait partie d’un levier stratégique pour favoriser le développement de l’intelligence collective, l’innovation, la capitalisation et le transfert des compétences.

Si vous voulez innover et apprendre plus rapidement que les autres, vous avez l’intérêt à développer la capacité de votre organisation, de la structure jusqu’aux hommes, à apprendre en permanence de leurs expériences, identifier les pratiques réussies et les idées innovantes, savoir les modéliser et les transférer. Cette formation gestion de connaissance vous fournit un cadre pour intégrer les nouvelles approches stratégiques et managériales :
 
Élément significatif de la formation gestion de connaissance Existe-t-il un modèle de gestion de connaissance pour mieux partager les savoirs existants ?
Élément significatif de la formation gestion de connaissance Quels sont les nouveaux métiers du savoir et de la gestion connaissance ?
Élément significatif de la formation gestion de connaissance Comment identifier les pratiques réussies, les idées innovantes et les optimiser ?
Élément significatif de la formation gestion de connaissance Comment transférer les connaissances d'une partie de l'entreprise à l'autre ?
Élément significatif de la formation gestion de connaissance Comment nourrir les réseaux internes de l'entreprise et créer les communautés de pratique ?
 
Le public visé : la présente formation gestion de connaissance s'adresse aux responsables des ressources humaines, cadres fonctionnels, ingénieurs, managers en reconversion professionnelle, organisateurs, managers commerciaux,  consultants d’entreprise ou indépendants, documentalistes, responsables de la recherche et du développement et à tous ceux et celles qui souhaitent créer, adapter, perfectionner ou développer leurs compétences et faire évoluer leur expertise ou expérience professionnelle vers la fonction de gestion de connaissance.

Le prérequis - conditions d’accès : cette formation ne nécessite pas de connaissances spécifiques ni d’un diplôme particulier en gestion de connaissance. Cependant, la possession d’une expérience professionnelle en management des équipes, fonctionnelle ou opérationnelle est demandée au candidat. Ce dernier doit également démontrer, au travers des travaux préparatoires, de sa capacité de penser en stratège et d’agir en mode de projet opérationnel. Dès la validation de la candidature, Yves JAUCYER le formateur intervenant effectue l’ajustement entre les objectifs de formation, le profil socioprofessionnel du candidat et ses attentes spécifiques.
 

Objectifs de formation gestion de connaissance

La gestion de connaissance et des compétences de votre entreprise est l’un de vos défis à relever. Les compétences constituent un facteur essentiel du développement, de performance, et de rentabilité de l’entreprise. La révolution numérique et les nouvelles technologies créent un environnement propice à la multiplication de projets innovants visant à reconnaître, protéger et optimiser le savoir de l'entreprise. Voici les objectifs que cette formation gestion connaissance vous permet d'atteindre :
 
Objectif de formation gestion de connaissance Affirmer son leadership du manager par la maîtrise des mécanismes permettant de passer d'une logique d'expert en knowledge management à un processus fédérateur de partage des pratiques et de connaissances.
Objectif de formation gestion de connaissance  Définir son positionnement par rapport au référentiel métier de knowledge manager et à la culture professionnelle en termes de valeurs, missions et prestations pour développer son activité avec un maximum d’efficacité.
Objectif de formation gestion de connaissance  Identifier les impacts de mutation des pratiques professionnelles dans l’entreprise et mobiliser les ressources nécessaires au développent de nouvelles capacités d'action grâce à la gestion de connaissance.
Objectif de formation gestion de connaissance  Conceptualiser une architecture fonctionnelle de gestion de connaissance et de diffusion des contenus en cohérence avec la stratégie d’entreprise et synchronisée avec les besoins professionnels des collaborateurs.
Objectif de formation gestion de connaissance  Modéliser un système d’exploitation des ressources intellectuelles, méthodologiques, pédagogiques, organisationnelles et culturelles servant de levier de la stratégie d’entreprise.
Objectif de formation gestion de connaissance  S’approprier des compétences et des outils de l’ingénierie méthodologique de gestion de connaissance pour piloter les projets  collaboratifs en matière de sa diffusion vers les acteurs de l’entreprise qui en ont besoin.
Objectif de formation gestion de connaissance  Finaliser son projet professionnel de knowledge manager et valider sa faisabilité  par rapport à ses ressources en matière d'expertise ainsi qu'à son potentiel de développement.
 
Ces objectifs de formation gestion connaissance vous indiquent quels changements culturels prévoir pour accompagner les femmes et les hommes de l’entreprise dans une démarche de capitalisation, partage ou création du patrimoine de connaissances. La mise en œuvre de la gestion de connaissance répond à la question essentielle : comment améliorer et mettre en cohérence ces différentes approches pour enrichir le patrimoine de compétences de l'entreprise et de sa performance.
 

Programme formation gestion de connaissance

1. Affirmer son leadership du manager de connaissance  
 
Réaliser un audit des connaissances est une manière pratique de faire démarrer le processus de « savoir ce que vous savez » dans votre entreprise. Il identifie les propriétaires, les utilisateurs, les besoins et les attributs clés des actifs immatériels qui constituent les matières premières d'un bon management des connaissances.
 
Programme formation gestion de connaissance Le diagnostic de son leadership du manager : la découverte de son profil.
Programme formation gestion de connaissance L'analyse de son profil : identifier la perception par son entourage professionnel.
Programme formation gestion de connaissance Le référentiel des compétences du manager de connaissance et la description de la fonction.
Programme formation gestion de connaissance La  synchronisation de son profil avec les principaux rôles de knowledge manager.
Programme formation gestion de connaissance L’optimisation de  ses capacités d’influence pour mobiliser et convaincre.
Programme formation gestion de connaissance Les valeurs et les missions du leadership du knowledge manager.
Programme formation gestion de connaissance La mise en phase de sa personnalité avec les principaux business partenaires de l'entreprise.
Programme formation gestion de connaissance Comment animer un réseau de knowledge management dans l'entreprise ?
 
Ce module de formation gestion connaissance vous permet d’acquérir les méthodes opérationnelles pour évaluer les savoirs développés au fil des années, par les personnes et les équipes représentant un capital immatériel important, investi par votre entreprise et non comptabilisé dans son bilan. Vous saurez comment optimiser les compétences existantes et bâtir un référentiel des compétences à créer.
 
 
2. Identifier les impacts des mutations professionnelles
 
Les travaux de cette étape de formation gestion connaissance permettent de vous approprier de nouvelles pratiques qui font agir directement sur la motivation, la cohésion des équipes, la productivité et les résultats. Vous pourrez utiliser vos plans de développement comme support de base pour construire votre système de gestion connaissance :
 
Le diagnostic socio-dynamique de profils professionnels des acteurs impliqués dans le projet.
Les résistances et les aspirations par typologie d'acteur : direction, management, experts.
Les outils pour discerner les acteurs synergiques et/ou antagonistes au projet.
La définition des modalités de sensibilisation différentiée, selon le profil des acteurs.
Pourquoi certains profils de managers s'opposent-ils au knowledge management ?
Les six règles du management : les leviers pour transformer le KM en un projet fédérateur.
Les techniques qui font émerger l’adhésion individuelle et collective au projet.
L’ensemble du dispositif de gestion des connaissances permet à votre organisation de devenir apprenante car chaque niveau de responsabilité apprend aux autres sur ses pratiques et objectifs poursuivis. Au travers de la gestion connaissance, il vous sera alors possible d’identifier, les pratiques des opérateurs à faire progresser, les procédures ou modes opératoires à faire évoluer, l’impact de choix stratégiques ou d’orientations générales à évoluer.
 
 
3. Modéliser un système d’exploitation des connaissances 
 
Développer des processus d’innovation et de la gestion de connaissance vous permet d’optimiser les connaissances existantes et les meilleures pratiques des collaborateurs pour les rediffuser ensuite à l’ensemble de la structure de l’entreprise. Il s’agit également de repérer les besoins d’amélioration des processus, procédures et modes opératoires pour faciliter l’émergence de nouveaux comportements qui incarnent le changement et structurent la capacité d'action des collaborateurs de l’entreprise.
 
L’analyse du nouvel environnement économique et les opportunités émergentes.
La clarification des liens entre la stratégie d’entreprise, conduite du changement et KM.
La construction d'un modèle de gestion de connaissance aligné sur la stratégie de l'entreprise.
Les impacts de la culture d'entreprise et de ses valeurs sur la gestion de connaissance.
La définition des métiers, des compétences et des connaissances stratégiques de l'entreprise.
Les six principes fondamentaux de l'excellence professionnelle d’une entreprise compétitive.
La gestion de connaissance, veille stratégique et intelligence économique.
 
A ce stade, vous construirez des outils pour déployer avec efficacité les différentes stratégies dans le cadre de votre projet gestion connaissance. Les travaux vont être finalisés par l’élaboration de plans d’action opérationnels, adaptés à la spécificité de votre organisation. Vous pouvez utiliser votre projet de gestion de connaissance comme support de base pour cette phase de formation.
 
 
4. Maîtriser le processus de gestion de connaissance  
 
Lors de cette séquence de formation, focalisée sur le processus méthodologique de gestion de connaissance, le stagiaire intègre les mécanismes de différentes approches clés pour enrichir sa réflexion stratégique sur les métiers, les compétences, les connaissances de l'entreprise. Vous trouverez des réponses concrètes aux questions techniques qui vous permettront de maîtriser ces applications, productrices de gains et de valeur.
 
Le modèle de la gestion de connaissance intégré dans la stratégie d'entreprise compétitive.
Les concepts et méthodes de la gestion de connaissance dans les entreprises innovantes.
L'évaluation des impacts de la fuite des savoirs sur l’organisation et ses performances.
L'intégration de la gestion de connaissance dans les processus des métiers de l'entreprise.
Comment identifier et optimiser les connaissances critiques ou sensibles pour l'entreprise ?
La synchronisation des connaissances académiques, les savoir-faire et le retour d'expérience.
La cohérence fonctionnelle entre la gestion de connaissance, la gestion de contenu et la veille.
 
Vous découvrirez également dans cette séquence de gestion de connaissance que le management du capital intellectuel est un domaine qui fait appel à la créativité des collaborateurs de l’entreprise, à de nouvelles méthodes de management, à de nouvelles technologies de l'information, et à de nouvelles façons de concevoir l'organisation postindustrielle dans la nouvelle économie du savoir.
 
 
5. Concevoir une architecture de gestion des contenus  
 
Cette séquence de formation permet au stagiaire de s'affranchir des contraintes et de disposer d'un effet de levier sur l'information, la structurer, la sécuriser, et la conduire au moment et à l'endroit où elle sert, valoriser les équipes et les processus de gestion de connaissance.
 
L'identification et gestion des sources d'information internes et externes vitales pour l’entreprise.
Le business intelligence : informations, connaissances, compétences, utilisateurs.
Les outils de diffusion et d'exploitation des contenus des bases de données.
Le panorama des outils pour optimiser une démarche de gestion de connaissance.
Les méthodes d'animation de la communauté de partage de connaissances dans l'entreprise.
Quelles sont les informations externes qui peuvent faire l’objet d’une collecte ?
Les applications à votre système d'information et aux outils existant dans l’entreprise.
 
Dans cette séquence de formation gestion de connaissance, le stagiaire s’approprie des outils de gestion des contenus et des bases de données. Il trouvera des réponses concrètes aux questions techniques qui lui permettront de maîtriser les applications techniques, productrices de gains et de valeur.
 
 
6. Déployer son projet professionnel
 
Chaque stagiaire est chargé de déployer son projet professionnel de knowledge manager et de le rendre opérationnel. Il s'agit d'une approche collaborative et créative qui accompagne le stagiaire dans son développement professionnel et qui se traduit par :
 
La formalisation collaborative et modélisation du projet professionnel et sa mise en forme avec le stagiaire, en cohérence avec le référentiel de son métier de knowledge manager.
La formalisation des plans d'action opérationnels pour déployer et réussir la réalisation de son projet professionnel dans les délais impartis et dans les conditions optimales.
La validation de son projet professionnel sur le plan de la maîtrise opératoire de sa mise en œuvre, de sa faisabilité technique ainsi que sur le plan des capacités du stagiaire à le réaliser.
La mise au point des modalités d’accompagnement du stagiaire dans son processus de professionnalisation post formation sous forme des sessions de télécoaching individualisé.
 
Cette séquence de formation constitue l'ancrage des compétences acquises par le stagiaire capable de réaliser les missions en gestion de connaissance au sein de son entreprise ou de la commercialiser sous forme de prestation de conseil en knowledge management dans le cadre de son propre cabinet.
 
 
Ingénierie de formation
 
La fourniture d'une documentation technique complète qui constitue le support de formation et de transfert des compétences au stagiaire, fait partie intégrante de cette prestation de formation. Il s'agit d'un support pédagogique de base qui permet au stagiaire de consulter les référentiels méthodologiques des objectifs de formation traités lors de différentes séquences de cette formation. Il constitue un dispositif de référence sur la formation et les missions à accomplir par le stagiaire.

L'ingénierie de formation dédiée à la gestion de connaissance, mise à disposition du stagiaire, est validée sur la base des critères de performance intégrant la notion du retour sur investissement aussi bien pour les stagiaires que pour leur entreprise. Les supports pédagogiques ainsi constitués sont constamment mis à jour et validés par le Comité de Veille composé de consultants partenaires et des enseignants chercheurs.
 
Ils contiennent tous les éléments méthodologiques abordés pendant la formation.
Ils servent en tant que fil conducteur pédagogique tout au long de cette formation.
  Ils constituent des ressources méthodologiques pour appliquer les compétences acquises  
Ils servent de référentiel et guide pour la mise en œuvre du projet professionnel.
 
C'est avec clarté et efficacité que ce dispositif méthodologique guidera le stagiaire dans l'acquisition de compétences en matière de gestion de connaissance. Cette formation peut être suivie, sur la demande du stagiaire, par un coaching de progression qui lui permet de trouver avec son formateur, des solutions spécifiques à ses attentes professionnelles.

Voilà pourquoi la documentation technique qui est remise au stagiaire lors de cette formation contient environ 150 pages, accompagnée d'une fourniture d'outils méthodologiques sous forme de fichiers numériques ayant pour objectif de favoriser l'auto-perfectionnement du stagiaire après la formation. Il s'agit des fondements méthodologiques, issus des recherches et des pratiques formalisées par LCA Performances Ltd et font l'objet du Dépôt Légal avec l'attribution du numéro d'enregistrement ISBN.
 
 
Organisation de la formation
 
Compte tenu du caractère intensif de la formation nécessitant une concentration soutenue et une forte implication aux entrainements de mises en situation, les conditions matérielles et organisationnelles se doivent d'être à la hauteur de l'enjeu. Alors, pour maintenir la cohésion et la dynamique du groupe, LCA Performances Ltd offre aux stagiaires les repas du midi qui sont pris en commun avec le formateur ainsi qu'un choix de sites de formation retenus offrant un meilleur environnement possible afin d'assurer une meilleure performance des stagiaires. Les sites de formation sont équipés d’ascenseurs et toilettes à accès handicapé.

L’accueil des stagiaires : nous suggérons aux participants de se présenter sur le lieu de formation 15 minutes en avance : ils seront accueillis par leur formateur Yves JAUCYER, autour d'un petit déjeuner. A cette occasion, il leur transmet un dossier contenant le livret d’accueil, le programme détaillé de formation et fait émarger la feuille de présence.
 
Dates des formations gestion de connaissance : 
 
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance Paris les : 4-6 octobre 2017
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Organisation et dates de la formation gestion de connaissance
Salle de formation gestion connaissance : cette formation vous fournit un dispositif complet et opérationnel de la gestion connaissance.
 
Les horaires et la durée de la formation : la durée est de 3 jours consécutifs  / 7 heures par jour soit 21 heures. La formation se déroule de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. L’horaire du dernier jour de formation peut être aménagé en fonction des horaires des trains ou d’avions des stagiaires.

Le lieu de la formation : la formation se déroule à Paris où à Nantes. L'information concernant le lieu de son déroulement et les conditions d'accès au site de formation est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque stagiaire ainsi que les frais de déplacement. Tout en respectant son budget, le stagiaire trouvera facilement un hôtel à proximité du lieu de la formation. Le nombre des stagiaires inscrit à cette formation est limité à 6 afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations sont maintenues quel que soit le nombre de participants inscrits.

De plus, le stagiaire peut à tout moment joindre 
Sylvie LEFEVRE, notre responsable de formation pour connaître les modalités administratives relatives à son inscription, les différentes possibilités de financement de sa formation. LCA Performances Ltd gère tous les aspects logistiques de formation en temps réel et répond à toute demande d'information formulée par le stagiaire.
 
 
Méthodes pédagogiques
 
Cette formation gestion de connaissance s'appuie sur un dispositif complet de méthodes pédagogiques interactives fondées sur des mises en situations réelles des stagiaires. Vos objectifs professionnels feront l'objet de travaux personnalisés pendant la formation et serviront de support aux thèmes développés.  Le présent parcours formation est déployé en 3 phases :
 
 
1. Phase préparatoire de la formation
 
Le processus pédagogique est activé dès la phase préparatoire du stagiaire à la formation. Cette phase s’opère en ligne, de façon collaborative par le stagiaire et le formateur. Elle s'appuie sur les dossiers d’auto-évaluation de profil socioprofessionnel du stagiaire, le diagnostic de ses capacités communicatives et l’analyse de son habilité à traduire son expertise ou son expérience professionnelle en métier de knowledge manager. Cette procédure positionne le stagiaire comme acteur de sa propre formation en lui permettant :
 
D’accéder aux contenus préparatoires, rassembler les ressources et préparer sa formation.
De réaliser le diagnostic en matière de compétences relationnelles.
De se mettre en phase avec les objectifs de formation et des contenus du programme.
De commencer à traduire ses compétences actuelles en métier de gestion de connaissance.
De transmettre au formateur les grilles de dépouillement des diagnostics pour le traitement.
 
Dès la validation de la candidature, Yves JAUCYER le formateur intervenant effectue l’ajustement entre les objectifs de formation, le profil socioprofessionnel du candidat, ses attentes spécifiques et personnalise le processus pédagogique. Dans le cas où le stagiaire évolue dans un environnement professionnel complexe, un entretien à distance est effectué.
 
 
2. Phase de formation présentielle et son évaluation
 
Le processus pédagogique est synchronisé avec le profil socioprofessionnel du stagiaire afin d’optimiser l’intégration des compétences nécessaires pour exercer la fonction de knowledge manager. La phase de formation présentielle se traduit par le déploiement de pédagogies différentielles et l'évaluation des résultats des acquis à chaque séquence de la formation au travers des études de cas, présentation individuelle des travaux de synthèses, mises en situation professionnelle des stagiaires. Cette formation fait appel aux pédagogies telles que : inductive, démonstrative, interrogative et mode de projet. Ce dispositif pédagogique permet au stagiaire de :
 
S’approprier de nouvelles compétences à l'aide d'une pédagogie de mises en situation réelle.
Relier ses compétences avec les objectifs de formation dans une dynamique fonctionnelle.
Développer une approche de la formation personnalisée d'optimisation de ses ressources.
Déployer son projet professionnel et formaliser ses plans d'action de progression.
 
La dernière séquence de la formation présentielle est spécialement réservée à la formalisation, par le stagiaire et avec l’aide du formateur, de son projet professionnel assorti de préconisations méthodologiques et d’un plan d’action de progrès individuel qui fera l'objet d'un suivi pédagogique et évaluatif en ligne après la formation.

Une évaluation globale, à chaud, de la session est réalisée à la fin de la formation à l’aide d’un questionnaire, qui prend en compte les acquis du stagiaire par rapport aux critères qui font référence aux objectifs et au contenu de la formation, à la qualité de l'animation, au degré d'implication des stagiaires, à l'organisation de la formation, aux bénéfices pour les stagiaires, aux actions de la mise en œuvre des acquis et à l'appréciation de la personne même du formateur.
 
 
3. Phase de suivi et d'évaluation post-formation
 
Elle est activée après la formation et se focalise sur les projets professionnels et les plans d'action de progrès, développés par le stagiaire avant la fin de l'étape présentielle. Ces plans d'action se traduisent par la mise en application de nouveaux acquis dans le contexte professionnel du stagiaire. Le suivi des plans d'action de progression est à la fois pédagogique et évaluatif. Le processus s'effectue de façon collaborative par des sessions de télécoaching personnalisé sur demande du stagiaire et/ou de son manager.

Cette intervention respecte le rythme de l'avancement des actions faisant l'objet du projet professionnel du stagiaire ainsi que sur les résultats d'évaluation de la mise en application des acquis. Une évaluation, sur la base d’un questionnaire, couvrant les objectifs de formation est communiquée par le formateur au stagiaire, un dossier de synthèse est réalisé par le stagiaire et expédié au formateur 3 mois après la formation. Après l’analyse de ces travaux par le formateur, un rendez-vous est fixé et finalisé par une réunion de travail en ligne avec le stagiaire et qui lui restitue l’évaluation assortie de préconisations pour progresser.

Le bilan des performances professionnelles du stagiaire s'effectue 6 mois après la session de formation pour valider la démarche du suivi intermédiaire et vérifier que le stagiaire a bien intégré le dispositif méthodologique transféré dans sa pratique professionnelle. Cette session en ligne vise également à évaluer les résultats des expériences réussies sur le plan des méthodes utilisées et les objectifs atteints. De plus, le stagiaire sera contacté en ligne par www.avis-verifies.com pour répondre, s’il le souhaite, à un questionnaire évaluatif sur sa formation.
 
 
Validation des acquis
 
L'évaluation des résultats des acquis s’effectue à chaque séquence de la formation présentielle au travers des études de cas, présentation individuelle des travaux de synthèses, mises en situation professionnelle du stagiaire. En fin de formation, une évaluation à chaud est effectuée et une attestation de présence ainsi qu’une attestation de fin de formation sont remises au stagiaire. Cette formation ne donne pas lieu à une évaluation formalisée ni académique des acquis de la formation devant un jury.
 
 
Modalités d'inscription
 
A réception de l’inscription effectuée en ligne ou par téléphone, nous vous adressons par email, une confirmation d’inscription avec le règlement intérieur à transmettre au participant. Par courrier ou email, selon votre choix, nous adressons une convention de formation en 2 exemplaires pour une entreprise ou un contrat de formation professionnelle, si c’est une inscription à titre personnel, ainsi qu’une convocation,  une plaquette de présentation du lieu de la formation et les modalités d’accès, le programme de formation indiquant le lieu et la date de la session retenue. Si votre formation fait l’objet d’une demande de prise en charge par votre OPCA, merci de nous en informer au moment de votre inscription. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information complémentaire. Date limite d’inscription : 5 jours ouvrés et dans la mesure où il reste des places.
 
 
Conditions générales
 
Une convention de formation est établie par l'organisme de formation LCA Performances, enregistré auprès de la DIRECCTE d'Ile de France sous le numéro : N°11753415275. SIRET 43314097700037 NAF 7022Z. Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services fiscaux. Après la formation, vous recevez une facture en 2 exemplaires, une attestation de fin de formation, une attestation de présence, une feuille de présence et une copie de l’évaluation pédagogique. Évaluation pédagogique à remplir le dernier jour de la formation par le stagiaire.

En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation. Sauf cas de force majeure, pour toute annulation faite moins de 14 jours avant le début de la formation, LCA Performances Ltd facturera les frais d'annulation correspondant à 100% du prix de la formation. En cas d’absence ou d'abandon d'un participant en cours de formation, celle-ci sera facturée en totalité. Dans ce cas, il ne peut pas y avoir de prise en charge par l’OPCA.

Dans le cas de force majeure, l'organisme de formation se réserve le droit d'annuler la formation, au plus tard une semaine avant la date prévue. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé.  En cas d’interruption de la formation durant son déroulement, par l’organisme de formation, celui-ci s’engage à  rembourser le client, au prorata des heures non effectuées. Ce versement ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement auprès de l’OPCA. Le règlement de la formation doit être effectué à réception de la facture, sauf dans le cas où la formation est prise en charge directement par un OPCA ou financeur public.

L’organisme de formation déclare être assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie MAAF sous le numéro 175641915 C 001. L’organisme de formation limite sa responsabilité résultant de l’exécution ou de l’inexécution des obligations décrites au présent contrat, à un montant égal au plafond de la garantie définie par la police en vigueur à la date de la souscription du contrat. En conséquence, le Client renonce à l’exercice de tout recours contre l’organisme de formation et son assureur au-delà de la limite des sommes assurées et s’engage à y faire renoncer son assureur dans les mêmes conditions.

Ce programme de formation est la propriété de l’Institut de formation, LCA Performances Ltd, conformément à la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L’affichage du contenu sans comme référence LCA Performances Ltd, la modification de ce programme de formation sur un support électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite de la société LCA Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection  fera l’objet de poursuites. Le site web www.lca-performances.com est archivé à la BNF et déposé à la Société Des Gens de Lettres (SGDL).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Inscription en ligne à la formation gestion de connaissance
 
 
DUREE : 3 jours
 
 
 
DATES :
 
 
 
LIEU : PARIS-NANTES
 
 
 
PRIX : 1970,00€ NET
 
 
Télécharger le programme de formation gestion de connaissance
Demande de formation gestion de connaissance
Demande de devis formation gestion de connaissance
Formation professionnelle : LCA Performances Ltd Formation professionnelle
 
Contact et informations formation gestion de connaissance
 
  Pour avoir la certitude que cette formation correspond bien à votre attente, n'hésitez pas à contacter nos consultants, ils vous conseilleront sur la pédagogie utilisée, l'adéquation de la formation à vos objectifs et à vos compétences professionnelles.  
     
 
 
     
  LCA Performances LTD
37, rue d'Amsterdam
75008 - Paris
 
  Tél. :
Fax : 
01 42 26 07 54
01 42 25 09 88 
 
  E-mail : info@lca-performances.com  
 
 
 
 
Formation professionnelle continue d'optimisation des ressources humaines
 
FORMATION PROFESSIONNELLE DES RESSOURCES HUMAINES 
 
MANAGEMENT ET PERFORMANCE  ACTION COMMERCIALE MARKETING CONSULTING ET FORMATION  FORMATION RESSOURCES HUMAINES 
Formation management
Formation stratégie d'entreprise
Formation gestion du temps
Formation conduite de réunion
Formation gestion projets
Formation conduite du changement
Formation gestion conflit
Formation coaching
Formation management de la qualité
Formation conduite des entretiens
Formation management des connaissances Formation performance management
Formation manager
Formation manager leader
Formation gestion de projet
Formation management de projet
Formation chef de projet
Formation devenir manager
Formation audit qualité
Formation six Sigma
Formation conduite de projet
Formation management de formation
Formation gestion de projets e-business
Formation gestion de projet web
Formation management conseil
Formation commerciale et performance
Formation management commercial
Formation négociation commerciale
Formation prospection commerciale
Formation commerciale
Formation vente
Formation manager commercial
Formation management force de vente
Formation stratégie marketing
Formation stratégie commerciale
Formation management des équipes
Formation plan de marketing
Formation leadership
Formation développement personnel
Formation gestion stress
Formation communication
Formation intelligence émotionnelle
Formation prise de parole en public
Formation stratégie de communication
Formation recrutement
Formation stratégie internet
Formation création site internet
Formation rédiger une offre internet
Formation vendre sur internet
Formation vente en ligne
Formation directeur commercial
Formation efficacité personnelle
Formation de formateur
Formation ingénierie de formation
Formation devenir consultant
Formation devenir formateur
Formation certification formateurs
Formation consultant indépendant
Formation responsable formation
Formation consultant
Formation devenir consultant
Formation consultant formateur
Formation gestion connaissance
Formation métier consultant
Formation consultant expert
Formation devenir formateur
Formation de formateur indépendant
Formation consultant formateur
Formation management consultant
Formation plan de formation
Formation directeur formation
Formation projet de formation
Formation financement de formation
Formation financer projet de formation
Formation consultant internet
Formation référencement internet
Formation directeur de marketing
Formation les métiers du net
Formation direction ressources humaines 
Formation ressources humaines
Formation gestion des conflits
Formation orientation professionnelle
Formation négociation  
Formation gestion de carrière
Formation knowledge management
Formation directeur ressources humaines
Formation information et communication Formation communication entreprise
Formation communication interne
Formation conduite du changement
Formation ressources humaines
Formation gestion des connaissances
Formation communication scientifique
Formation gestion des compétences
Formation management des compétences
Formation management de transition
Formation audit social
Formation négociation collective
Communication développement durable
Formation développement durable
Formation droit nouvelles technologies
Formation communication internet
Directeur des ressources humaines
Formation métier de la formation
 

 
© LCA Performances Ltd - Formation professionnelle
Quelle  formation ressources humaines choisir pour faire face aux défis futurs ?
 
Formation professionnelle continue d'optimisation du management et des compétences des ressources humaines