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Formation manager : découvrez dans cette
formation manager comment générer la performance de vos
équipes.
C’est en maîtrisant des méthodes, que
vous trouverez dans cette formation manager, à la
fois simples et efficaces que vous
saurez comment améliorer votre impact personnel, votre
force de conviction et votre autorité de manager. Vous disposerez des outils
de manager les plus performants pour former des
équipes d’élite, coordonner et animer leur action,
mobiliser et faire partager des valeurs communes,
impliquer les femmes et les hommes dans les projets de
challenge et les faire rêver.
Dans cette formation manager vous développerez un
leadership de manager si puissant, qu'il va entraîner vos
collaborateurs à atteindre les résultats exceptionnels.
Vous saurez provoquer la
motivation à volonté, moduler votre rythme de travail et
vos émotions avec une justesse exceptionnelle,
entraîner dans votre sillage les équipes motivées en les
menant au succès. En 3 jours cette formation manager, elle vous
transformera, comme en témoigne la quasi-totalité des
stagiaires qui l'ont déjà suivie. Lisez
leurs témoignages suite à la formation manager
Vous pouvez acquérir ces compétences dans
ce séminaire manager. Et face aux
défis lancés, vous saurez comment entraîner les autres
et partager avec eux les plaisirs de la réussite.
Imaginez que lors de ce séminaire manager, vous découvrirez
toutes ces méthodes pour développer ce charisme de
manager qui est en vous. La manière exacte de procéder
dans votre démarche de manager. Je
suis certain que vous bénéficiez d'une avance sur
l’expérience d’au moins 5 années. Savoir quel « style de
leadership de manager » va vous apporter une efficacité optimale,
quelles méthodes et stratégies auront
meilleurs effets sur vos performances de manager. Ce n'est pas une
question de théorie ou d'opinion personnelle. J'ai
réalisé ce travail pour toutes les missions, les
fonctions, les rôles opérationnels et les repères
éthique. Tout est ici, dans cette formation manager.
Lisez le programme formation
manager
J’ai intégré toutes ces techniques dans
un processus méthodologique complet, un système de
formation manager. Je l'ai fait pour que, comme des
centaines d'autres managers, vous puissiez bénéficier de
l’opportunité que je n'ai pas eue au début de ma
carrière. Lorsque j’ai démarré ma carrière de manager, je
n'ai pas bénéficié de cette chance. J'ai débuté comme la
plupart des managers, seul en découvrant les secrets et
les techniques du management grâce à l’école de
l’expérience.
Chaque concept, chaque phase, chaque
facteur clé, chaque outil de manager que je vous
livre, résultent de la mise en application de ces
techniques et de bien d'autres que j'ai découvert au
travers de mes recherches. Si vous êtes déjà expérimenté
en tant que manager, votre condition
professionnelle est peut-être excellente, mais, en
utilisant pleinement vos potentialités, vous pouvez la
rendre meilleure encore. Imaginez que lors de cette
formation manager, vous découvrirez toutes ces
méthodes et les secrets pour développer un tel charisme
de manager en vous-même. Réservez
votre participation formation manager

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Ce parcours de formation manager vous permet d'acquérir des
outils et des méthodes pour former des
équipes d’élite, manager et animer
leur action, mobiliser et faire partager
des valeurs communes, impliquer les
femmes et les hommes dans les projets de
challenge et les faire rêver. |

Voici les
objectifs que ce séminaire formation
manager vous
permet d'atteindre : |
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Vous connaître et prendre
conscience de vos potentialités
pour mieux optimiser vos talents
de manager et aller plus loin
dans l'affirmation de votre
leadership de manager, |
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Déclencher la prise de
conscience qui vous ouvrira de
nouvelles portes vers la
performance, |
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Développer vos capacités de
manager à
inspirer l'action et
l'initiative des femmes et des
hommes, |
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Créer et communiquer une vision
qui donne sens à leur action et
aux efforts qu'ils déploient, |
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Voir les changements s'enchaîner
les uns aux autres dans le sens
de vos objectifs de manager, |
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Trouver des solutions là où les
autres ne voient que des
problèmes, |
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Aider vos collaborateurs à
développer en eux de nouvelles
ressources de l'excellence et de
la performance, |
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Mobiliser et entraîner les
équipes par
votre
compétence de manager, l'éthique,
l'enthousiasme et la motivation, |
 |
Maîtriser les 10 rôles du
manager permettant de faire
levier sur les performances à
chaque phase de l’engagement des
hommes pour les faire évoluer, |
 |
Communiquer en stratège pour
créer l'adhésion et la
collaboration de tous par
la
compétence, l'éthique, la
motivation et l'enthousiasme |
 |
Bâtir une stratégie pour trouver
votre "juste place de
manager" dans
l’organisation et renforcer
votre crédibilité de manager
fondée sur la performance et le
professionnalisme. |
|
| Yves JAUCYER, le
consultant et le concepteur de cette
formation manager aura le plaisir
de vous accueillir, et de vous
accompagner personnellement dans ce
challenge. Un séminaire comme celui-ci,
formation manager,
vous permettra d'accomplir de véritables
exploits. Il sera l'une des expériences
les plus passionnantes de votre vie
professionnelle, il vous donnera la clef
du développement de votre carrière de
manager.
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I. Découvrez vos potentialités de
manager
Construire un leadership performant
commence par une meilleure connaissance
de soi et une application rigoureuse
d'un dispositif complet des compétences
opérationnelles de manager. Une telle approche
permet aux 90% de vos potentialités qui
sont cachés en vous à se déployer. |
 |
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Le
diagnostic de votre leadership
de manager :
prendre conscience de la
cartographie des zones
d'efficacité et d'inefficacité à
partir des analyses de vos
démarches mentales face à
l'environnement humain, |
 |
La
découverte des potentialités de
votre leadership de manager, l'inventaire de vos aptitudes
pour
définir votre positionnement par
rapport à votre équipe et votre
hiérarchie, |
 |
L'analyse rationnelle de votre
image de manager : identifier comment vous
êtes perçu par votre entourage
professionnel et concevoir avec
justesse un style de leadership
adapté, |
 |
Le
discernement de votre champ de
performance optimale et la
définition de nouveaux
territoires à conquérir par les
capacités à transférer vos
convictions, votre vision et vos
compétences de manager, |
 |
La mise en phase avec le
« référentiel » des quatre
principaux styles de management
à pratiquer, synchronisés avec
la spécificité de vos missions
de manager
et votre environnement
professionnel, |
 |
Les entraînements pour favoriser
l'émergence et la réalisation de
vos projets et plans d'action de
progrès tout en s'appropriant
des formules de performance des
managers que vous
rêvez d'être. |
|
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Ce travail sur soi vous permet
d’acquérir un regard neuf sur
vos potentialités de manager et d’accélérer
les changements qui s’imposent.
Ainsi, la mise en œuvre
d'un leadership
performant devient une
réalité. Pour réussir dans votre
démarche, vous bénéficierez tout
au long de ce séminaire formation manager, des conseils
personnalisés de la part du
consultant formateur. |
| |
| II.
Concevoir une vision et donner
sens à l'action |
|
Savoir créer une vision et
définir un cap, proposer une
trajectoire et de fixer des
objectifs motivants dans
lesquels les femmes et les
hommes ont véritablement envie à
s'engager et à investir leurs
efforts et leurs talents est
l'une des principales qualités
de manager. |
 |
 |
La définition des
objectifs opérationnels,
fondés sur les critères
de performance qui les
rendant motivants et qui
créent l'adhésion aux
projets, aux enjeux de
l'entreprise et aux
valeurs fondamentales de
votre leadership de
manager, |
 |
La recherche de sphères
d'opportunités donnant
le sens à votre action
de manager.
Il s'agit de travailler
sur les éléments
fédérateurs : vision,
stratégie et
représentation de votre
propre système de
valeurs ainsi que celui
des hommes, |
 |
La projection des axes
de votre stratégie de
communication de manager pour créer
la cohérence, entre
différents acteurs
impliqués dans l’action,
induisant une adhésion
optimale des femmes et
des hommes aux objectifs
poursuivis, |
 |
La mise au point des
outils de manager permettant en
temps réel de recueillir
des informations
précises indispensables
pour déclencher les
actions correctives,
d’anticiper les prises
de décisions. |
|
 |
|
Vous apportez à ce travail vos
connaissances ou de votre
expérience de manager. La valeur ajoutée du
consultant, pendant la formation
manager,
provient de sa
maîtrise des méthodes du
management les plus innovantes,
de sa capacité à animer un
dialogue stratégique et de son
aptitude à vous guider dans
l'élaboration de votre propre
système de management. |
| |
| III. Mobiliser, motiver et
entraîner les hommes |
|
Les travaux de cette étape de formation manager
vous
permettent de vous approprier de
nouvelles pratiques de
manager qui font agir
directement sur la motivation,
la cohésion des équipes, la
productivité et les résultats.
Pendant cette formation manager,
vous pourrez utiliser vos plans
de développement comme support
de base pour construire votre
propre système de management : |
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Les entraînements
pratiques à
l’application des 5
règles du leadership de
manager : |
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> |
Rassembler par
l’éthique de
l’enthousiasme
et les symboles
de ralliement, |
|
> |
Sécuriser les
hommes par l’art
de la maîtrise
de soi et
l’éthique de la
rectitude, |
|
> |
Valoriser par
l’éthique de
reconnaissance
et par les
messages
mobilisateurs, |
|
> |
Responsabiliser
par l’éthique du
courage en
valorisant
davantage
l’effort que le
résultat, |
|
> |
Faire progresser
les hommes par
l’éthique de
performance qui
transforme les
régressions en
progressions. |
|
 |
L'identification des
zones d'engagement
optimales de chacun des
hommes pour mieux
soutenir leurs
motivations et leur
évolution de
performance. |
 |
Les 5 facteurs clés qui
déclenchent la
motivation,
l’enthousiasme et
l’engagement des hommes, |
 |
La découverte des 3
stratégies de base
appliquées à la conduite
des changements,
intégration des
méthodes, des outils
techniques et des
comportements
professionnels
performants, |
 |
Les méthodes de création
des synergies à l'aide
de la mise en
interaction des
intelligences et des
compétences
interpersonnelles, |
|
 |
| Ce
module formation manager vous
permet de développer une
personnalité de manager à
laquelle les autres ont envie de
se rallier et qui est capable de
développer une infrastructure,
un environnement et une culture
nécessaire pour transformer
cette vision dans la réalité
quotidienne. |
| |
IV. Organiser l'action des
équipes
L'optimisation de votre
performance de manager ainsi que celle de
votre équipe exige une
organisation sans faille,
alliant rigueur méthodologique
et flexibilité relationnelle,
compatibles avec votre style de
leadership. Cette étape de formation manager
comporte : |
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 |
L’appropriation des outils,
les supports techniques
d’organisation du
manager :
diagnostic d’utilisation
de son temps, fiches -
objectifs et plans
d’action, matrice de
gestion des priorités,
guides de planification
pour optimiser son temps
de manager, |
 |
L’analyse et la
clarification des
missions, des rôles et
des objectifs, pour
établir des liens de
complémentarité entre
les compétences
existantes, créer la
cohésion entre les
coéquipiers, trouver les
axes de progrès
individuels et
collectifs, |
 |
Le déploiement de votre
plan d'action
de manager appuyé sur
les dix talents de
manager qui vont
conditionner votre
performance ainsi que
celle de vos
collaborateurs, |
 |
L’identification des
réserves des ressources
au sein de l’équipe et
l’élaboration d’une
démarche de
planification des
principales activités de
manager,
des réunions d’équipe,
de communication, de
délégations,
d'élaboration et de
lancement de nouveaux
plans d'action... |
 |
L’élaboration d’un
projet d’organisation
d’équipe en matière
d’optimisation des
outils NTIC pour
faciliter l’accès à
l’exploitation optimale
des informations
disponibles, définir les
règles du jeu pour faire
progresser les
performances des
collaborateurs, |
 |
Le repérage des
typologies
motivationnelles de vos
collaborateurs, afin de
déterminer le type de
management à pratiquer
avec chacun d’eux, la
mise en phase de votre
style de manager et
effectuer son
ajustement en
conséquence. |
|
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|
Pour manager efficacement les
performances propres à votre
équipe, vous allez vous exercer
aussi, à la « gestion de stocks
des projets ». Cela vous permet
de faire en sorte que l’équipe
produise efficacement
aujourd’hui et qu’elle puisse se
mobiliser rapidement, sur les
nouveaux défis demain. |
| |
V. Communiquer en stratège
Que
vous cherchiez à mobiliser vos
collaborateurs, à évaluer les
performances, à résoudre les
conflits ou à présenter les
objectifs, l'impact d'une
communication permet à votre
action de manager
d'emporter les succès décisifs. |
 |
 |
L’entraînement à la
conception des messages
percutants sur
différents thèmes à
partir desquels vous
construirez
l’organisation de votre
parcours de
communication de manager, |
 |
L’appropriation des
méthodes de
communication centrées
sur la mise au point de
l’organisation et
d'enchaînement de vos
idées, votre voix, vos
gestes, votre regard,
pour être en phase avec
vos collaborateurs, |
 |
La découverte des
méthodes pratiques pour
s’adapter facilement et
rapidement aux autres,
sachant identifier leur
univers mental et
comprendre avec
précision ce que leurs
mots disent ou ne disent
pas, |
 |
Les techniques
d’identification des
caractéristiques et des
attentes de vos
collaborateurs pour
mieux adapter votre
message de manager à leur
sensibilité et créer un
climat d’empathie et de
connivence, |
 |
La préparation à la
maîtrise des
interventions complexes.
L’entraînement est
centré sur la maîtrise
de vos émotions et
l’acquisition de
techniques pour agir
efficacement en toutes
situations de
management, |
 |
L'entraînement à la
maîtrise du vocabulaire
dynamique des managers
performants et à la
découverte de l'impact
des mots dans l'exercice
du leadership de manager. Ainsi
vous éliminerez les
propos toxiques et
intégrerez les messages
toniques. |
|
 |
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Cette phase de formation manager
vous permet de
repositionner les enjeux de
communication au sein de votre
équipe et de les articuler avec
les techniques de communication
les plus efficaces,
respectueuses des personnes,
permettant de travailler avec
clarté dans un climat de
confiance et d’ouverture.
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La fourniture
d'une documentation technique complète
fait partie intégrante de notre
prestation
formation
manager. Elle vous permet de
consulter les sujets exposés lors de
différentes étapes du séminaire. Elle
vous permet également de constituer un
dossier de référence sur cette formation
manager et les thèmes abordés.

Voilà pourquoi les supports pédagogiques
qui vous seront remis lors de ce
séminaire formation
manager contiennent entre 200 et 300
pages. Il s'agit des fondements de
chaque apport, issus des sciences et des
pratiques formalisées par les
consultants.

L'ingénierie de formation manager,
mise à votre disposition, est validée
sur la base des critères des
performances techniques et des succès
obtenus par les stagiaires. L'efficacité
des outils pédagogiques ainsi construits
se focalise sur plusieurs niveaux : |
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Ils contiennent
toutes les techniques apprises pendant
le stage
formation manager ainsi que les bases
méthodologiques du
management, |
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Ils sont le fil
conducteur du parcours de cette formation
manager, |
 |
Ils constituent
repères, ressources et ouvertures pour
appliquer avec efficacité chacune de ces
techniques, |
 |
Ils servent de
« référentiel » pour la réalisation des
travaux de mise en œuvre des nouvelles
compétences de manager, |
 |
Ils contiennent
également un tableau de bord de mise en
œuvre de vos plans d’action de progrès
dès la fin de cette session formation manager. |
|
 |
| C'est avec clarté et simplicité
que cette formation manager vous guidera dans
l'acquisition de nouvelles compétences qui vous
ouvriront les portes de la réussite. Pas à pas,
elle va préparer votre parcours aux opportunités
à saisir, dont le talent de manager que vous possédez déjà,
mais que vous ignorez peut être. Cette formation
manager
peut être accompagnée, sur votre demande, par un coaching qui vous permet d'optimiser vos
potentialités et de trouver, avec le consultant,
des solutions à vos attentes professionnelles
spécifiques.
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Une concentration permanente,
une participation active au
séminaire formation manager
pendant près de sept
heures par jour, constituent une
implication importante, que l'on
ne peut se permettre d'entraver
par un confort insuffisant et
des conditions matérielles
précaires. Notre organisation
prend en charge les aspects
matériels tels que : les repas
et les petits déjeuners qui
favorisent la convivialité,
ainsi que notre choix
systématique de sites offrant le
meilleur environnement possible
pour une meilleure performance
des stagiaires. La durée de la formation manager
est de 3
jours. |
 |
Dates
des prochaines sessions
formation manager :

Paris les : 27, 28 et 29 mai
2009
Paris les : 9, 10 et 11
septembre
2009 |
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 |

Les sessions formation manager se déroulent à Paris.
L'information concernant les
lieux de leurs déroulement est
communiquée aux participants dès
leur inscription effective. Les
réservations de chambres et
leurs prises en charge sont
assurées individuellement par
chaque participant ainsi que les
frais de déplacement. Le nombre
de stagiaires inscrits à ce
séminaire formation manager
est limité afin que
chacun puisse bénéficier d'un
suivi pédagogique personnalisé.

Les formation manager débutent à 9
heures et se terminent entre 17
et 18 heures. Nous suggérons aux
participants de se présenter sur
les lieux de stage 15 minutes en
avance, ils seront accueillis
par le consultant autour d'un
café.
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La formation manager propose un
dispositif complet de méthodes
interactives dont l'intégration
s'acquiert par des simulations en
situations réelles. Vos objectifs
de manager feront l’objet de
travaux personnalisés pendant le
séminaire formation manager et serviront d'appui aux
thèmes développés.
La formation manager se déroule en “Training-Group“.
Le processus
pédagogique est adapté à votre
profil
de manager et appuyé par un
environnement multimédia, les
dossiers personnels, les fiches de
travail et de progression.
Le parcours de formation manager est
déployé en trois
phases : |
Avant le
séminaire
Avant le séminaire
formation manager,
vous serez invité à réaliser les
travaux préparatoires à la formation
manager. Il s’agit des
travaux préparatoires qui vont vous
permettre :
|
 |
D’accéder aux
synthèses des contenus opératoires,
rassembler les ressources,
identifier les objectifs de
développement et préparer votre
formation manager. |
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D’effectuer le
diagnostic de vos potentialités de manager. |
 |
De se mettre en phase
avec les objectifs pédagogiques
permettant une appropriation
optimale des contenus pendant la
formation manager. |
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De communiquer au
consultant formateur les grilles de
dépouillement de différents
diagnostics pour le traitement des
résultats. |
| |
Pendant le séminaire
Le processus
pédagogique est adapté à votre
contexte professionnel et au style
de votre profil de manager, afin d’optimiser
l'intégration de nouvelles
compétences en matière de management
à la spécificité de vos objectifs
professionnels.
|
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Appropriation des
contenus de formation par
des mises en situation réelle de
manager, |
 |
Méthode fondée sur
une dynamique interactive reliant
les connaissances, les compétences
et vos objectifs de manager qui
vous sont spécifiques, |
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Développement d’une
approche personnalisée visant à
optimiser vos performances de
manager, |
 |
De plus, vous mettrez au
point, votre plan d’action de
progrès individuel de manager. |
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Après le séminaire
Avant la fin du
stage formation manager, chaque
manager développe
ses plans d'action de progrès qui se
traduisent par la mise en
application de nouveaux acquis dans
son contexte professionnel. Cette
action est suivie par des sessions de télécoaching personnalisé.
|
 |
Cette intervention
s'appuie sur les résultats
d'évaluation de manager, de la mise en
application des acquis du séminaire,
qui est effectuée par le stagiaire
et communiquée au consultant
intervenant 2 mois après la
formation manager. |
 |
La mise en place d'un suivi individuel, basé sur un
accompagnement associant l'action de télécoaching et vidéo conférences. |
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Les plans d’action
constituent la base des opérations
de télécoaching individuel, centrés
sur la mise en application de
nouvelles compétences est réalisé,
environ 3 à 6 mois après la
formation manager. |
Le bilan des performances s’effectue
6 mois après la session de
télécoaching pour s'assurer que la
démarche a bien été appliquée par
le manager dans sa pratique
opérationnelle.
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Ces témoignages sont des exemples de ce que vous nous
écrirez peut-être lors de l'évaluation de votre prochaine
formation manager. Ils sont authentiques et vérifiables et je
voudrais vous les faire partager lors de votre prochaine
formation manager.
|
« Séminaire formation
management très intéressant qui recentre
les principes fondamentaux du
leadership. J'ai beaucoup appris sur
moi-même et sur la maîtrise du facteur
humain en situation du management. Gros
bénéfices sur la communication,
sensibilisation à l'utilisation des
messages percutants au bon moment et
bien ajustés à la typologie des
personnes auxquelles je m’adresse. »
Sophie BIGOT - Directrice Marketing
|
« Je
trouve que c'est une source riche d’auto-diagnostics,
de méthodes, de métaphores positives qui
amènent à porter un regard nouveau,
différent sur le management de mon
équipe et par la possibilité d'avoir des
attitudes adaptées, face aux évènements
et aux différents styles de
collaborateurs. Les méthodes intégrées
lors de la formation management sont
pleines d'efficacité et de bon sens. »
Éric THAREAU - Manager Informatique
Manufacturing
|
« Tout d'abord un grand
bravo pour votre séminaire formation
management et la qualité d’animation !
Je l’ai trouvé agréable, dynamique et
plein d’outils pratiques que j’applique
avec succès. De plus, son esprit de
développement de l’efficacité
personnelle est des plus bénéfiques.
Merci pour ce partage d'idées, de
méthodes, et continuez à nous inspirer
par web-conférences pour le meilleur.
Très cordialement. »
Mary Ann RIVET - Ressources Humaines
|
|
« C'est une collègue de
travail qui m’a fait découvrir votre
séminaire formation management lorsque
j'étais au plus mal à manager mon équipe
de projet. En plus des techniques, vos
conseils me font le plus grand bien,
surtout le référentiel des 10 rôles de
management. Des changements s'opèrent
dans mon management : je retrouve
confiance en moi et mon équipe avance
dans les objectifs, doucement mais
sûrement. Je tenais à vous remercier
tout simplement. A 32 ans, je réalise à
quel point, je peux maintenant influencer
mes coéquipiers par des actions
quotidiennes anodines en apparence mais
magiques. »
Bruno BIDOILLEAU Chef
de Projet
|
« Franchement, ce
séminaire formation management, ça
redonne du punch ! Indispensable
à tout manager, pour mieux recentrer les
activités d’équipe sur les objectifs
essentiels, évaluer les potentialités et
les compétences de chacun, déployer
efficacement les plans d’action…
L'application des méthodes enseignées me
permet de pratiquer un management adapté
à chaque personnalité et d’obtenir le
meilleur résultat de chacun de mes
Directeurs d'Agences. »
Luc VEPORI - Directeur
du Développement
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Modalités d'inscription à la
formation manager |
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Une convention de formation est établie par
l'organisme de formation LCA Performances,
enregistré auprès de la Direction Régionale de
la Formation Professionnelle d'Ile de France
sous le numéro 11753415275. |
|
La facture est établie en double exemplaire : le
premier est destiné à votre service
comptabilité, le second exemplaire constitue le
document annexe à la convention formation manager. |
|
L'attestation de présence vous sera
adressée après le stage formation manager. Ces documents vous
permettent de compléter votre dossier concernant
cette action de formation. Vous recevez
également une attestation de formation
certifiant que vous avez acquis le niveau
correspondant au programme de ce séminaire formation manager. |
|
En cas d'empêchement pour un participant
d'assister effectivement à la session à laquelle
il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer
un autre collaborateur avec l'accord de
l'organisme de formation. |
|
Pour toute annulation faite moins de 15 jours
avant le début du stage formation manager, l'organisme de
formation se réserve le droit de facturer les
frais d'annulation correspondant à 100% du prix
du stage. |
|
En cas d'abandon ou d'absence d'un participant
en cours de stage formation manager, le stage sera facturé en
totalité. |
|
Dans le cas de force majeure, l'organisme de
formation se réserve le droit d'ajourner ce
stage, au plus tard une semaine avant la date
prévue. Dans cette hypothèse, le montant des
droits d'inscription sera intégralement
remboursé. |
|
Toute inscription à une session
formation manager
est
nécessairement accompagnée du règlement à
l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf dans le
cas où la formation est prise en charge
directement par un organisme paritaire
collecteur.
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MODALITÉS
D'INSCRIPTION |
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| DATES : |
27-29 mai
2009
9-11
septembre
2009 |
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LIEU : |
PARIS |
|
PRIX : |
1750,00€ NET |
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| CONTACT LCA
|
LCA
Performances Ltd
37, rue d'Amsterdam
75008 - Paris |
|
Tél. :
Fax : |
01 42 26 07 54
01 42 26 09 88 |
|
| lcaperformances@wanadoo.fr |
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