Formation prospection commerciale. Formation professionnelle ressources humaines LCA Performances Ltd. Formation prospection commerciale : en trois jours, cette formation prospection commerciale vous permet d’acquérir ces compétences techniques pour donner une image chaleureuse, écouter, questionner, reformuler et comprendre les besoins de vos interlocuteurs.
 
 
 

Formation prospection commerciale

La mission essentielle de sa force de vente passe par une prospection commerciale permanente afin de conquérir les nouveaux espaces de développement. Cette formation, prospection commerciale, s’adresse aussi bien aux commerciaux du terrain que pour les forces de vente sédentaires. Elle s’adresse également à toutes les personnes de l'entreprise qui ont pour mission de prolonger l'action commerciale sous forme de qualité de service ou de la relation client.

Que vous soyez débutant ou commercial expérimenté, qui cherche à se perfectionner, les entraînements pratiques tout au long de cette formation vous permettront d’acquérir les réflexes, les outils et les méthodes d’une prospection réussie. Ainsi, vous vous imposerez face à des interlocuteurs qui, eux aussi, maîtrisent parfaitement les principes et les techniques de la prospection commerciale.
 
Élément significatif de la formation prospection commerciale  Quelles méthodes utiliser pour obtenir le rendez-vous souhaité ?
Élément significatif de la formation prospection commerciale Comment passer le barrage du standard ou du secrétariat ?
Élément significatif de la formation prospection commerciale Comment optimiser une offre et la formuler d'une manière motivante pour le prospect ?
Élément significatif de la formation prospection commerciale Comment conduire efficacement l’entretien de prospection et réfuter les objections ?
Élément significatif de la formation prospection commerciale Comment conclure son entretien de prospection par une vente ?
 
En deux jours, cette formation à la prospection commerciale vous permet d’acquérir ces compétences pour donner une image dynamique de vous-même et de votre entreprise.  Vous saurez écouter, questionner, reformuler et discerner les besoins de vos clients, leur donner envie d'en savoir plus et de conclure efficacement vos ventes. Voilà en quoi précisément la prospection commerciale requiert un savoir faire pointu pour élargir votre clientèle, optimiser votre action commerciale et atteindre vos objectifs. 

Objectifs de formation prospection commerciale

Le métier commercial s'est profondément transformé. Les clients traduisent chaque jour la volonté permanente de réduire les coûts. Le niveau de compétence des acheteurs a rejoint un niveau d'exigence qui ne cesse d'augmenter. Le commercial ne peut donc plus être un simple vendeur mais un acteur à part entière de la politique commerciale de l'entreprise.
 
Objectif de formation prospection commerciale Maîtriser les techniques de communication appliquées à la prospection commerciale et ajuster ses attitudes aux différentes typologies de clients ou de prospects.
Objectif de formation prospection commerciale  S'entraîner aux techniques d'entretien commercial pour donner dès les premières secondes l’image d’une entreprise tournée vers ses clients.
Objectif de formation prospection commerciale  Savoir repérer les occasions pour faire une offre de produit ou de service et la formuler d'une manière efficace et motivante pour le prospect.
Objectif de formation prospection commerciale  Maîtriser le traitement des objections de façon juste, méthodique, adapté à la typologie du prospect, et conclure la vente avec efficacité.
Objectif de formation prospection commerciale  Piloter des actions de prospection commerciale conformément à la stratégie marketing et aux objectifs de développement de votre entreprise.
Objectif de formation prospection commerciale  Créer, développer et optimiser un fichier de cibles pour disposer en permanence d’un nombre suffisant de prospects à contacter.
Objectif de formation prospection commerciale  Construire un plan d’appel adapté aux besoins de chaque cible prospect et planifier les actions de prospection à partir des critères de performance pour chaque cible.
Objectif de formation prospection commerciale  Optimiser son activité commerciale par la transformation des besoins détectés en chiffre d’affaire.
 
Le formateur et le concepteur de cette formation prospection commerciale aura le plaisir de vous accueillir, et de vous accompagner personnellement dans ce challenge. Une formation comme celle-ci vous permettra d'accomplir de véritables exploits commerciaux.
 

Programme de formation prospection commerciale

1. Les bases d'une communication commerciale performante
 
Cette séquence de formation à la prospection commerciale va vous permettre d'acquérir des méthodes et des outils de communication dont vous avez besoin pour atteindre plus facilement vos objectifs commerciaux.
 
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  La réalisation du diagnostic de vos attitudes spontanées en situation de prospection commerciale.
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  L'analyse de votre profil personnel en situation de communication commerciale.
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  Le repérage des conséquences que chaque type d’attitude peut produire face au client.
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  Les méthodes pour comprendre les attitudes de vos clients et savoir comment s’ajuster en conséquence.
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  Les entraînements à l’usage des techniques de communication commerciale active.
Programme de formation prospection commerciale : communication commerciale performante  La conception d'un plan d’action personnel pour optimiser la communication commerciale.
 
Lors de cette séquence de formation, vous découvrirez comment communiquer avec efficacité, même lorsque vous appelez un décideur qui n'attend pas votre appel, qui ne vous connaît pas, qui ne connaît pas votre entreprise, qui est en train de faire autre chose, qui a déjà un fournisseur et en plus qui a le sentiment d’être dérangé.
 
 
2. Le développement de son efficacité à la prospection commerciale
 
Que vous soyez débutant ou commercial expérimenté, qui cherche à se perfectionner, les entraînements pratiques tout au long de cette séquence de formation vous permettront d’acquérir les réflexes, les outils et les méthodes d’une prospection commerciale performante.
 
  Les entraînements à la prise de contact avec les différentes typologies de clients.
  L'appropriation des méthodes de questionnement et de reformulation.
  Comment créer des conditions favorables pour transformer un prospect en client ?
  L'intégration de la notion d’offre dans le réflexe de vente active.
  Comment présenter la fonction d’un produit en termes d'avantage pour le client et conclure la vente.
  Les techniques pour maîtriser les situations de refus de proposition, les fausses objections.
  Comment transformer toutes ces situations en opportunités commercialement exploitable ?
A l'issue de cette phase de formation, vous serez en mesure de vous affirmer avec efficacité face à des clients qui, eux aussi, maîtrisent parfaitement les principes et les techniques de prospection commerciale.
 
 
3. Les entraînements à la pratique de la prospection commerciale
 
Cette séquence de formation à la prospection commerciale vous permet d’acquérir les compétences techniques pour donner une image dynamique, tout en sachant écouter, questionner, reformuler et comprendre les besoins de vos clients, donner envie d'en savoir plus et de conclure efficacement vos ventes.
 
  Les principes et mode d'organisation des actions de prospection commerciale.
  La définition des objectifs de prospection commerciale et le choix des cibles prioritaires.
  La synchronisation et la planification des activités de prospection avec son manager commercial.
  La définition des scénarios du déroulement des entretiens de prospection commerciale.
  Les entraînements aux techniques qui font franchir les barrages.
  L'élaboration des fiches « mobiles d’achat » pour chacun de vos produits ou services.
  Les techniques pour détecter le bon interlocuteur et identifier « ses propres mobiles d’achat ».
  La définition des caractéristiques et des avantages spécifiques de votre l’offre.
  Les méthodes de traitement des objections et d'argumentation.
  Le transfert des nouvelles compétences dans son action commerciale au sein de son propre entreprise.
 
Comment passer le barrage du standard ou du secrétariat, comment diriger l’entretien et réfuter les objections, comment obtenir le rendez-vous souhaité, comment conclure la vente. Toutes ces étapes et méthodes, après cette séquence de formation, n’auront plus aucun secret pour vous. 
 
 
Ingénierie de formation
 
La fourniture d'une documentation technique complète fait partie intégrante de cette prestation de formation. Il s'agit d'un support pédagogique de base qui vous permet de consulter les sujets exposés lors de différentes étapes de formation prospection commercial. Bref, elle constitue un dossier de référence sur cette formation et les thèmes abordés.

L'ingénierie de formation, mise à votre disposition, est validée sur la base des critères de performance intègrent la notion du retour sur investissement aussi bien pour les stagiaires que pour leur entreprise. Les supports pédagogiques ainsi constitués répondant aux impératifs tels que :
 
Ils contiennent tous les éléments techniques et méthodologiques abordés pendant la formation,
  Ils servent en tant que fil conducteur pédagogique tout au long de cette formation,
  Ils constituent des ressources méthodologiques pour appliquer avec efficacité les nouveaux acquis,
  Ils servent de référentiel de compétences pour le déploiement de son projet de prospection commerciale.
 
C'est avec clarté et efficacité que ce dispositif méthodologique vous guidera dans l'acquisition de nouvelles compétences en matière de prospection commerciale. Cette formation peut être suivie, sur votre demande, par un coaching de progression qui vous permet de trouver avec votre consultant formateur, des solutions spécifiques à vos attentes professionnelles.

Voilà pourquoi la documentation technique qui vous sera remise lors de cette formation contient environ 150 pages. Il s'agit des fondements méthodologiques de la formation, issus des recherches et des pratiques formalisées par les consultants LCA Performances Ltd.
 
 
Organisation de la formation
 
Cette formation constitue un investissement que l'on ne peut pas se permettre d'entraver par des conditions matérielles et organisationnelles précaires. LCA Performances Ltd prend en charge les repas du midi et les petits déjeuners ainsi qu'un choix de sites offrant le meilleur environnement possible pour une meilleure performance des stagiaires. La durée de la formation prospection commerciale est de 2 jours.
 
Dates des prochaines formations prospection commerciale  : 
 
Organisation et dates de la formation prospection commerciale Paris les 8 et 9 septembre 2016
Organisation et dates de la formation prospection commerciale Nantes les 1 et 2 décembre 2016
Organisation et dates de la formation prospection commerciale
Organisation et dates de la formation prospection commerciale
Organisation et dates de la formation prospection commerciale
Organisation et dates de la formation prospection commerciale
Organisation et dates de la formation prospection commerciale
  Salle de formation prospection commerciale. Cette formation, prospection commerciale, s’adresse aussi bien aux commerciaux terrain pour lesquels le téléphone et l’internet prennent une part de plus en plus importante de leur temps de contact client, que pour les forces de vente sédentaires pour lesquelles il s'agit d'un métier à part entière. 
 
Les sessions de formation prospection commerciale se déroulent à Paris et Nantes. L'information concernant les lieux de leurs déroulement est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque participant ainsi que les frais de déplacement. Le nombre des stagiaires inscrit à cette formation est limité afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations sont maintenues quel que soit le nombre de participants inscrits.

Les formations débutent à 9 h 00 et se terminent vers 17 h 30. Nous suggérons aux participants de se présenter sur les lieux de formation 15 minutes en avance, ils seront accueillis par le consultant formateur autour d'un petit déjeuner.
 
 
Méthodes pédagogiques
 
Cette formation prospection commerciale s'appuie sur un dispositif complet de méthodes pédagogiques interactives fondées sur des mises en situations réelles des stagiaires. Vos objectifs professionnels feront l'objet de travaux personnalisés pendant la formation et serviront de support aux thèmes développés.  Le présent parcours formation est déployé en 3 phases :
 
Avant la formation prospection commerciale
Avant cette formation, vous serez invité à réaliser les travaux préparatoires. Il s'agit des travaux qui vont vous permettre :
 
D'accéder aux contenus préparatoires, rassembler les ressources et préparer votre formation.
  De réaliser le diagnostic de vos potentialités en matière de la prospection commerciale.
  De se mettre en phase avec les objectifs de formation et des contenus du programme.
  De communiquer au formateur les grilles de dépouillement des diagnostics pour le traitement.
 
Pendant la formation prospection commerciale
Le processus pédagogique est synchronisé avec votre profil et votre contexte professionnel afin d'optimiser l'intégration de nouvelles compétences, en matière de la prospection commerciale.
 
  S'approprier de nouvelles compétences à l'aide d'une pédagogie de mises en situation réelle.
  De relier ces compétences avec vos objectifs dans une dynamique fonctionnelle.
  De développer une approche de la formation personnalisée d'optimisation de vos ressources.
  De déployer les plans d'action de progression au niveau de prospection commerciale.
 
Après la formation prospection commerciale
Avant la fin de cette formation, chaque participant développe ses plans d'action de progrès qui vont se traduire par une mise en application, dans le contexte professionnel de chaque stagiaire. Ces plans d'action de progrès sont suivis par des actions de télécoaching, après la formation, sur demande du participant. Il s'agit notamment :
 
  De communiquer au consultant formateur un bilan de l'état d'expérience, 3 mois après la formation,
  D'évaluer la réalisation des plans d'action de progrès en termes d'applications pratiques,
  De définir en commun les nouveaux objectifs de progression dans son projet professionnel.
 
Le bilan final du retour sur investissement de la formation s'effectue 6 mois après la formation pour s'assurer que la réalisation des plans d'action de progrès est effectuée en conformité avec les critères de performance définis.
 
 
Modalités d'inscription
 
Pour la présente formation prospection commerciale, une convention vous sera établie par l'organisme de formation LCA Performances Ltd, enregistré auprès de la DIRECCTE d'Ille de France sous le N° 11753415275. L'inscription à cette session de formation est nécessairement accompagnée du règlement à l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf en cas de prise en charge par un OPCA avec subrogation de paiement.
 
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale La facture est établie en double exemplaire : le premier est destiné à votre service comptabilité, le second exemplaire constitue le document annexe à la convention.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale  L'attestation de présence vous sera adressée après le stage. Ces documents vous permettent de compléter votre dossier concernant cette formation. Vous recevez également une attestation de formation certifiant que vous avez suivi le programme formation prospection commerciale.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale  En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale  Pour toute annulation faite moins de 15 jours avant le début de la formation, l'organisme de formation se réserve le droit de facturer les frais d'annulation correspondant à 100% du prix de la formation.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale En cas d'abandon ou d'absence d'un participant au cours de la session de formation, la formation sera facturée en totalité.
Point significatif concernant les modalités d'inscription à la formation prospection commerciale  Dans le cas de force majeure, l'organisme LCA Performances Ltd se réserve le droit d'ajourner la présente session de formation. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé.
 
Ce programme de formation est la propriété de l’Institut de formation, LCA Performances Ltd, conformément à la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L’affichage du contenu, la modification de ce programme de formation sur un support électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite de la société LCA Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection fera l'objet de poursuites.

 

 
 
 
 
 
 


Inscription en ligne à la formation prospection commerciale
 
DUREE : 2 jours
 
 
 
DATES : 8-9 septembre 2016
1-2 décembre 2016




 
 
 
LIEU : PARIS-NANTES
 
 
 
PRIX : 1550,00€ NET
 
 
Télécharger le programme de formation prospection commerciale
Demande de formation en entreprise prospection commerciale
Demande de devis formation prospection commerciale
 
Contact LCA Performances Ltd pour la formation prospection commerciale
 
  Pour avoir la certitude que cette formation correspond bien à votre attente, n'hésitez pas à contacter nos consultants, ils vous conseilleront sur la pédagogie utilisée, l'adéquation de la formation à vos objectifs et à vos compétences professionnelles.  
     
 
 
     
  LCA Performances LTD
37, rue d'Amsterdam
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Fax : 
01 42 26 07 54
01 42 25 09 88 
 
  E-mail : lcaperformances@wanadoo.fr  
 
 
 
 
Formation professionnelle continue d'optimisation des ressources humaines
 
 
 
 
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