Six sigma performance

 





 

Formation Six Sigma : entreprise compétitive




Le six sigma : comment l'application de la méthode six sigma peut contribuer à l'accroissement de la performance de votre entreprise ?

La formation Six Sigma a pour ambition de favoriser l'action de l'entreprise compétitive. Il s'agit de vous approprier des méthodes opérationnelles Six Sigma pour produire de la nouvelle valeur tout en diminuant les coûts. L’ensemble des concepts, méthodologies et outils, construits progressivement dans cette formation Six Sigma correspondent aux contextes des entreprises des secteurs professionnels variés.

Dans cette formation Six Sigma, vous découvrirez comment la méthode six sigma peut-elle servir de levier stratégique appliqué dans des programmes de réductions de la variabilité dans les processus de production et au niveau des produits ainsi que dans l'amélioration de la qualité globale des produits et des services.
La méthode Six Sigma est applicable à tous types de processus, industriels, administratifs, logistiques, commerciaux, d’économie d’énergie... Lisez le programme de formation six sigma
 
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Six Sigma : comment optimiser la performance de l'entreprise par Six Sigma et produire de la nouvelle valeur tout en diminuant les coûts ?

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Six Sigma : comment déployer une approche systématique des outils Six Sigma pour réduire les variations dans tous les processus de l'entreprise ?

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Six Sigma : comment réussir une stratégie de rupture par une démarche cohérente d'actions orientées vers la satisfaction client grâce aux méthodes Six Sigma ?

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Six Sigma : comment changer le mode de questionnement pour changer de réponses afin de sortir de la pensée conventionnelle du management par la qualité ?

Le Six Sigma est un excellent moyen pour réussir un maillage opérationnel entre la stratégie d'entreprise et son système de management. Il s'agit d'une approche globale de la relation client pour investir les nouveaux espaces de développement, ce qui n’est pas tout à fait la même chose que l’amélioration de la qualité. En se fondant sur l'optimisation de la relation client, la méthode Six Sigma constitue la nouvelle source de valeur ajoutée pour votre entreprise. Réservez votre participation à la formation six sigma

La formation Six Sigma vous permet d'appréhender efficacement la complexité des organisations et de l’internalisation des processus qui imposent une vision globale de l'entreprise et de son environnement dans l'approche des problèmes complexes. Lors de cette formation, vous découvrirez également comment Six Sigma interfère sur la conduite du changement et la maîtrise de ses impacts. Le principal objectif stratégique de Six Sigma consiste à améliorer la performance globale de l’entreprise.

 

 



 

Objectifs de formation six sigma

Voici les objectifs que cette formation six sigma vous permet d'atteindre :
 

Apporter une valeur ajoutée dans l’analyse, en passant d’une démarche souvent classique de recherche de solution pratique sans caractérisation chiffrée du problème à une recherche de solution déduite d’une analyse statique d’un échantillonnage de la population analysée.

Attaquer les sources principales de dysfonctionnement des processus, le gaspillage, la variabilité et la rigidité.

Identifier les pistes d’amélioration et d’optimisation des processus et mise en œuvre en collaboration avec les opérationnels sur le terrain.

Améliorer la performance globale de l’entreprise, par le biais de quatre actions spécifiques : l’augmentation de la satisfaction des clients et une plus grande fidélisation par une meilleure qualité ; la réduction des dépenses en abaissant fortement le nombre de rebuts, retouches et gaspillages ; l’augmentation du chiffre d’affaires consécutif à la réduction des coûts et à l’amélioration continue.

Réduire la variabilité, car l’insatisfaction d’un client résulte toujours d’un écart entre une situation attendue et une situation réelle. Cet écart provient en grande partie de la variabilité des processus, qui trouve son origine, notamment dans les variabilités sur les matériaux, les variabilités dans les procédures, les variabilités sur les conditions dans lesquelles évolue le processus etc.

Formaliser une démarche structurée à l’intérieur d’une entreprise, car elle offre plusieurs avantages : elle permet de servir de guide dans l’avancement de la résolution du problème ; elle permet de se doter d’un langage commun à tous les acteurs de l’entreprise ; elle favorise la démultiplication des actions à un coût de formation réduit.


Le consultant et le concepteur de cette formation Six Sigma aura le plaisir de vous accueillir, et de vous accompagner personnellement dans ce challenge : formation Six Sigma. Un séminaire comme celui-ci vous permettra d’apporter à votre entreprise une forte valeur ajoutée.

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Programme de formation six sigma
 

I. Présentation générale de Six Sigma

Maîtriser les concepts théoriques et historiques de Six Sigma ainsi que ses objectifs, afin de comprendre les enjeux d’une culture de progrès continu dans votre entreprise.
 

Qu’est ce que Six Sigma ? L’histoire de Six Sigma ainsi que l’origine son appellation,

La définition de la notion de « Sigma ». Cette notion fait intervenir une grandeur appelée écart type (sigma) mesurant la dispersion des produits ou services autour de la moyenne,

Le Six sigma est souvent utilisé pour concilier plusieurs objectifs : doter l’organisation d’actions mesurables et efficaces, réduire les pertes et coûts de la qualité, et pour améliorer l’image de marque de l’entreprise,

Développer l’initiative par un mode de management qui repose sur une organisation très encadrée dédiée à la conduite de projet,

L’appropriation d’une méthode d’amélioration de la qualité et de la profitabilité reposant sur la maîtrise statistiques des procédés,


Cette étape vous permettra de mieux comprendre les aspects culturels et organisationnels du Six Sigma, qui passe essentiellement par une maîtrise de la variabilité des processus afin de minimiser les pertes.



 
II. Six Sigma et la conduite du changement


Initier ses collaborateurs à Six Sigma nécessaire à la performance des entreprises et un retour sur investissements rapide par la mise en œuvre de projets.
 

Comprendre la différence entre Six Sigma et l’amélioration continue, approche globale de l’amélioration de la satisfaction des clients, ce qui n’est pas tout à fait la même chose que l’amélioration de la qualité. Se fondant sur cette meilleure satisfaction du client, la méthodologie Six Sigma est source d’accroissement de la rentabilité pour l’entreprise,

Présentation de la méthodologie Six Sigma qui permet de bien cerner le problème, à travers des analyses de processus ou de mesures car  la solution est accessible une fois le problème bien identifié,

Apprendre à identifier les causes de variation, car tout produit ou service qui sort d’un processus, dépend de variables indépendantes les unes des autres,

Maîtriser la variabilité des processus en passant par la compréhension de leur fonctionnement avec l’identification précise des paramètres participants au résultat,

Identifier les différents acteurs de Six Sigma. Elle concerne toutes les strates d’une organisation et s’appuie sur plusieurs ressources humaines qui lui sont propres,


Cette étape vous permet d’acquérir une certaine philosophie de la qualité tournée vers la satisfaction totale du client mais aussi de posséder des indicateurs fiables de performance permettant de savoir où se situe l’entreprise en matière de qualité.



 
III. Les méthodes et les Outils Six Sigma


Intégrer les outils de mesure, d’analyse, d’optimisation nécessaires à la mise en œuvre efficace de l’amélioration continue  et permettre aux participants de maîtriser les facteurs clés du succès en utilisant les outils Six Sigma.
 

Présentation du SIPOC,
Établir la cartographie des processus retenus et identifier les acteurs impliqués dans le processus,
Présentation du PMAP,
Présentation de L’AMDEC Processus,
Présentation de plusieurs outils tels que l’Ishikawa, les 5 pourquoi, Arbres de décision et les 5S,


Cette méthode  vous permettra de maitriser techniquement et pratiquement les meilleurs outils Six Sigma et ainsi construire vos méthodes personnelles et votre style d’animateur de progrès continu. En identifiant les pistes d’amélioration et d’optimisation du processus ainsi que leurs mises en œuvre avec les opérationnels sur le terrain.



 

IV. Statistiques de base Six Sigma

Permettre aux participants d’atteindre le niveau théorique « Green Belt », par la maitrise de nouveaux outils statistiques, et assurer la capacité à utiliser réellement ces méthodes par l’expérimentation par des cas et simulations approfondis.
 

Comprendre la distinction entre la voix du client et la voix du processus,
Être capable d’évaluer les performances de votre processus,
Comprendre les définitions des mesures de capabilité Cp et Cpk,
Comprendre les concepts de court terme et de long terme,
Être capable de calculer la note Z ou niveau Sigma d’un processus.


Cette étape vous permettra d’intégrer un ensemble de moyens statistiques permettant d’appréhender tous les aspects du management de la qualité, que ce soit dans le domaine de la stratégie, de l’organisation, du développement des hommes et des équipes, de l’optimisation et l’amélioration des processus, de la conduite de projets et, plus largement du pilotage des projets Six Sigma.



 

V. La démarche Six Sigma DMAIC

Tous les projets s’articulent autour d’une même stratégie sans rappeler la roue de Deming ou roue du PDCA (Plan, Do, Check, Act). Ici il s’agit du DMAIC pour Définir, Mesurer, Analyser, Innover et Contrôler.
 

Définir le projet, l’objet d’étude, son périmètre ou étendue, rechercher des données de référence et les valoriser, traduire l’impact sur les clients en terme de valeurs clés. Prévoir un déroulement du projet,

Rechercher les données mesurables caractérisant le processus concerné, mesurer les résultats existant. Identifier les variables qui participent au processus, identifier les écarts, comprendre le fonctionnement du processus, décrire précisément le ou les problèmes rencontrés,

Analyser les causes en  déterminant les causes premières et les formaliser par des données mesurables, développer des théories sur les causes fondamentales,

Innover, élaborer, mettre en places les solutions ou les améliorer et les valider. Vérifier que les actions mises en œuvre réduisent les causes identifiées,

Contrôler, surveillance des résultats obtenus. Evaluer si les variables impliquées résolvent les problèmes rencontrés. Analyser l’écart entre les données initiales et les résultats obtenus permettant de constater les améliorations,


Cette étape vous permettra de mettre en œuvre efficacement une démarche Six Sigma par un approfondissement théorique des outils, de nouvelles mises en situation et un travail de développement personnel pour doter vos capacités à animer le progrès.

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Support pédagogique formation six sigma

La fourniture d'une documentation technique complète fait partie intégrante de notre prestation six sigma. Elle vous permet de consulter les sujets exposés lors de différentes étapes de formation. Elle vous permet également de constituer un dossier de référence sur cette formation six sigma et les thèmes abordés.

Voilà pourquoi les supports pédagogiques qui vous seront remis lors de ce séminaire contiennent entre 150 et 200 pages. Il s'agit des fondements de chaque apport, issus des recherches et des pratiques formalisées par le consultant LCA Performances Ltd.

L'ingénierie de
formation six sigma, mise à votre disposition, est validée sur la base des critères des performances techniques et des succès obtenus par les entreprises certifiées. L'efficacité des outils pédagogiques ainsi construits se focalise sur plusieurs niveaux :

 

Ils contiennent toutes les techniques apprises pendant le stage ainsi que les bases  méthodologiques de la formation six sigma,

Ils sont le fil conducteur du parcours de cette formation six sigma,

Ils constituent repères, ressources et ouvertures pour appliquer avec efficacité chacune de ces techniques,

Ils servent de « référentiel » pour la réalisation des travaux de mise en œuvre des nouvelles compétences,

Ils contiennent également un tableau de bord de mise en œuvre de vos plans d’action de progrès dès la fin de la formation six sigma.

 

C'est avec clarté et simplicité que cette formation six sigma vous guidera dans l'acquisition de nouvelles compétences qui vous ouvriront les portes de la réussite. Pas à pas, elle va préparer votre parcours aux opportunités à saisir, dont le talent que vous possédez déjà. Cette formation six sigma peut être accompagnée, sur votre demande, par un coaching qui vous permet d'optimiser vos potentialités et de trouver, avec le consultant, des solutions à vos attentes professionnelles spécifiques.

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Organisation de la formation six sigma
 

Une concentration permanente, une participation active à la formation six sigma pendant près de sept heures par jour, constituent une implication importante, que l'on ne peut se permettre d'entraver par un confort insuffisant et des conditions matérielles précaires. Notre organisation prend en charge les aspects matériels tels que : les repas et les petits déjeuners qui favorisent la convivialité, ainsi que notre choix systématique de sites offrant le meilleur environnement possible pour une meilleure performance des stagiaires. La durée de la formation six sigma est de 3 jours.

 
Dates des prochaines formations six sigma :

Paris les : 9, 10 et 11 juillet 2012
Paris les : 29, 30 et 31 octobre 2012
Paris les : 3, 4 et 5 décembre 2012
  Salle de formation audit six sigma
 

Les sessions de formation six sigma se déroulent à Paris. L'information concernant les lieux de leurs déroulement est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque participant ainsi que les frais de déplacement. Le nombre de stagiaires inscrits à ce séminaire six sigma est limité afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé.

Les formations
six sigma débutent à 9 heures et se terminent entre 17 et 18 heures. Nous suggérons aux participants de se présenter sur les lieux de stage 15 minutes en avance, ils seront accueillis par le consultant autour d'un café.

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Méthodes pédagogiques
 

La formation six sigma propose un dispositif complet de méthodes interactives dont l'intégration s'acquiert par des simulations en situations réelles. Vos objectifs professionnels feront l’objet de travaux personnalisés pendant la session de formation et serviront d'appui aux thèmes développés.

Le processus pédagogique est adapté à votre profil
professionnel et appuyé par un environnement multimédia, les dossiers personnels, les fiches de travail et de progression. Le parcours formation six sigma est déployé en trois phases :


Avant la formation six sigma
Avant la formation, vous serez invité à réaliser les travaux préparatoires à la session six sigma. Il s’agit des travaux préparatoires qui vont vous permettre :
 

D’accéder aux synthèses des contenus opératoires, rassembler les ressources, identifier les objectifs de formation et préparer votre formation six sigma.

D’effectuer le diagnostic de vos pré-requis en matière de six sigma.

De se mettre en phase avec les objectifs pédagogiques permettant une appropriation optimale des contenus pendant la formation six sigma.

De communiquer au consultant formateur les grilles de dépouillement de différents diagnostics pour le traitement des résultats.

 

Pendant la formation six sigma
Le processus pédagogique est adapté à votre contexte professionnel et au profil de chaque participant, afin d’optimiser l'intégration de nouvelles compétences en matière de six sigma à la spécificité de vos objectifs professionnels.
 

Méthode fondée sur une dynamique interactive reliant les connaissances, les compétences et vos objectifs de performances qui vous sont spécifiques,

Développement d’une approche personnalisée visant à optimiser vos compétences en matière de six sigma,

De plus, vous mettrez au point, votre plan d’action de progrès individuel.

 

Après la formation six sigma
Avant la fin de la session de formation six sigma, chaque participant développe ses plans d'action de progrès qui se traduisent par la mise en application de nouveaux acquis dans son contexte professionnel. Cette action est suivie par des actions de télécoaching personnalisées, sur demande du participant.
 

Cette intervention s'appuie sur les résultats d'évaluation, de la mise en application des acquis du séminaire, qui est effectuée par le stagiaire et communiquée au consultant intervenant 2 mois après la formation six sigma.

La mise en place d' un accompagnement, basé sur un mode de télécoaching sur demande du participant.

Les plans d’action constituent la base des opérations de télécoaching individuel, centrés sur la mise en application de nouvelles compétences est réalisé, environ 3 à 6 mois après la formation six sigma.

 

Le bilan des performances s’effectue 6 mois après la session de télécoaching pour s'assurer que la démarche a bien été appliquée par les stagiaires dans leur pratique opérationnelle.

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Modalités d'inscription à la formation six sigma

Une convention de formation est établie par l'organisme de formation LCA Performances, enregistré auprès de la Direction Régionale de la Formation Professionnelle d'Ile de France sous le numéro 11753415275.

La facture est établie en double exemplaire : le premier est destiné à votre service comptabilité, le second exemplaire constitue le document annexe à la convention de formation six sigma.

L'attestation de présence vous sera adressée après le stage. Ces documents vous permettent de compléter votre dossier concernant cette action de formation. Vous recevez également une attestation de stage certifiant que vous avez suivi le programme de cette formation six sigma.

En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation.

Pour toute annulation faite moins de 15 jours avant le début du stage, l'organisme de formation se réserve le droit de facturer les frais d'annulation correspondant à 100% du prix du stage six sigma.

En cas d'abandon ou d'absence d'un participant en cours de stage, le stage sera facturé en totalité.

Dans le cas de force majeure, l'organisme de formation se réserve le droit d'ajourner ce stage, au plus tard une semaine avant la date prévue. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé.

Toute inscription à une session est nécessairement accompagnée du règlement à l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf dans le cas où la formation est prise en charge directement par un organisme paritaire collecteur.

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Inscription : formation audit qualité ISO 9001

 DURÉE : 3 jours
 DATES : 9-11 juillet 2012
29-31 octobre 2012
3-5 décembre 2012
 LIEU : PARIS
 PRIX : 1950,00€ NET
 
Objectifs et contenu de formation Six Sigma
Objectifs de formation
Programme
Méthodes pédagogiques
Didacticiel du participant
Organisation du séminaire
 
Télécharger le programme de formation en format PDF : formation Six Sigma
Programme PDF à télécharger
Financer sa formation
Droit Individuel à la Formation DIF
Garantie qualité formations LCA
 
Contact formation Six Sigma
 LCA Performances Ltd
 37, rue d'Amsterdam
 75008 - Paris
 Tél. :
 Fax :
01 42 26 07 54
01 42 26 09 88
  lcaperformances@wanadoo.fr

 

 
 
 
 
 
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